Pasos para un coaching efectivo

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En este sentido, el presente trabajo de investigación se basa en la conceptualización de la figura del coaching, el desarrollo de la figura del coaching efectivo y en la práctica de un coaching en un colaborador. Se desarrollan los objetivos de la siguiente manera:

Objetivo General: Investigar y desarrollar los pasos del Coaching Efectivo.

Objetivo Específico: se identifican tres objetivos específicos

- Definir el concepto Coaching Efectivo.

- Desarrollar los pasos del Coaching Efectivo.

- Ejecutar los pasos del Coaching Efectivo.

Desarrollo

Una vez plasmada una breve reseña historia del coaching en el marco conceptual, analizaremos el coaching efectivo desarrollando los objetivos específicos de esta investigación:

- Coaching Efectivo.

Se define como los “buenos métodos de "Entrenamiento" en el lugar de trabajo, para ayudar a que los empleados logren un desempeño elevado mediante la búsqueda de compromiso, antes que de control, y de resultados, antes que culpar a alguien.”[5], nos parece importante incluir a esta definición que también se puede aplicar a las personas para su diario vivir, como un método para explotar las fortalezas, eliminar o disminuir las debilidades por medio de un plan de objetivos y metas. En resumen nuestra definición sería “son los buenos métodos de entrenamiento, para ayudar a colaboradores o personas, a que alcancen un desempeño elevado, mediante el compromiso, la mejora continua, ya sea en el ámbito laboral o personal” (definición propia)

Básicamente, ayuda a los colaboradores a que logren un desempeño satisfactorio, por medio de la búsqueda del compromiso, utilizando como herramientas una comunicación eficaz, planteando preguntas efectivas y escuchando las respuestas.

- Características de un coaching efectivo: existen múltiples enunciados sobres esta características, sin embargo, en las fuentes consultadas coinciden algunas de ellas, las más representativas las codificamos de la siguiente manera:

Empatía

Positivo

Positivo

Equilibrio y madurez

Entusiasta

Entusiasta

Asertividad

Confiable

Confiable

Intuición

Directo

Observador

Comunicación

Orientado a la meta

Respetuoso

Capacidad de análisis y síntesis

Experto

Paciente

Tenacidad

Observador

Transparente

Respetuoso

Asertivo

Paciente

Profesional

Claro

Abierto

Seguro

Curioso

Reflexivo

Oportuno

En resumen las características más representativas son:

- Positivo: buscara alcanzar las metas personales o empresariales.

- Entusiasta: su actitud es contagiosa, infunde energía positiva.

- Confiable: el coach efectivo confía en que sus colaboradores pueden realizar la labor asignada.

- Directo: utiliza comunicación específica y concreta.

- Orientado a la meta: fundamenta sus labores en metas claras y bien definidas.

- Experto: conoce su trabajo mejor que nadie.

- Observador: es consciente de aquellas cosas que se expresan con los gestos.

- Respetuoso: trata a sus colaboradores como personas valiosas.

- Paciente: no insulta a sus colaboradores por no haber comprendido lo que les asignó.

- Claro: Se asegura que sus colaboradores entienden lo que les explica.

- Seguro: mantiene siempre una presencia fuerte.

- Diferencias entre coach y jefe: esta es una característica que a nuestro criterio es importante mencionar dado que si bien es cierto estas dos figura tienen elementos en común como fijar objetivos y buscar que su equipo alcance una meta o uno de esos objetivos, en el fondo existen diferencias muy claras entre los dos. No necesariamente un jefe se convierte en un coach o en un líder efectivo, entre las más representativas se pueden mencionar:

JEFE

COACH

Habla mucho

Escucha mucho

Dice

Pregunta

Arregla

Previene

Presume

Analiza

Busca el control

Busca el Compromiso

Ordena

Desafía

Trabaja con base en

Trabaja con

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