Taller Chiavenato

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- 1. Sistema 1. Autoritario coercitivo: un sistema administrativo autocrático, fuerte, coercitivo y muy arbitrario que controla en forma muy rígida todo lo que ocurre dentro de la organización. Es el sistema más duro y cerrado

- 2. Sistema 2. Autoritario benevolente. Sistema administrativo autoritario que sólo es una versión atenuada del sistema 1. Es más condescendiente y menos rígido que el anterior. Se observa en empresas industriales que utilizan tecnología más moderna y mano de obra más especializada.

- 3. Sistema 3. Consultivo. Se inclina más hacia el lado participativo que hacia el autocrático e impositivo. En cierta medida se aleja de la arbitrariedad organizacional. Lo encontramos en empresas de servicios, como bancos e instituciones financieras, y en ciertas áreas administrativas de empresas industriales más avanzadas.

- 4. Sistema 4. Participativo. Es un sistema administrativo democrático y abierto. Lo encontramos en agencias de publicidad y despachos de consultoría y en negocios que utilizan tecnología moderna y tienen personal altamente especializado y capacitado.

11. ¿Qué son los eslabones de la vinculación superpuesta?

- Es cuando uno o más grupos de trabajo están ligados entre sí ya que uno o más de los integrantes hace parte de otros grupos.

12. Explique las variables causales, las implicadas y las resultantes en el comportamiento organizacional.

- Variables causales: Es la base de lo que se espera por parte de un colaborador dentro de una organización más adelante.

- Variables implicadas: Es lo que se le inculca a un colaborador para poder tener un mejor rendimiento.

- Variables resultantes: Son los resultados y las competencias que se obtienen durante el proceso.

13. Explique las características de las culturas tradicionales y las participativas.

- Culturas tradicionales: Autocrática e impositiva Centralizada Muchos niveles jerárquicos de mando Poca amplitud de mando Formal Conservadurismo y mantenimiento del statu quo Cambios lentos y progresivos Horizonte de planeación de largo plazo Enfoque en las ganancias a corto plazo Enfoque en el control de los gastos Recompensas basadas en la antigüedad.

- Culturas participativas: Participativa y liberal Descentralizada Pocos niveles jerárquicos Gran amplitud de mando Informal Creatividad e innovación Cambios rápidos y radicales Horizonte de corto plazo Enfoque en las ganancias a largo plazo Enfoque en la calidad y el servicio Recompensas basadas en el desempeño

14. Explique el estilo tradicional y el participativo de la cultura organizacional.

- Estilos tradicionales: Es un método retrogrado y muy cuadriculado, muy poco utilizado en la actualidad ya que es un poco absurdo.

- Estilos participativos: Por otra parte, este método es muy efectivo ya que estimula a los colaboradores y los incentiva, logrando así un mejor desempeño dentro de la organización.

15. ¿Cuáles son las características de las organizaciones exitosas?

- Flexibles y sensibles para aceptar las diferencias sociales y culturales de sus asociados, principalmente cuando compiten a escala global.

16. ¿Cuáles son las ocho prácticas que aplican las organizaciones excelentes?

- 1. Fijación de un valor equilibrado. Las organizaciones excepcionales alcanzan al mismo tiempo varios objetivos equilibrados que les permiten satisfacer a sus diversos grupos de interés.

- 2. Compromiso con una estrategia básica y esencial. Desarrollan una estrategia clara y concentran todos sus esfuerzos en aplicarla correctamente.

- 3. Intensa vinculación de la estrategia con su sistema cultural. Tienen una cultura corporativa fuerte y bien definida.

- 4. Comunicación masiva de doble vía. Poseen sistemas de comunicación dinámicos y extraordinariamente bien desarrollados.

- 5. Asociación con los grupos de interés. Tratan a sus asociados en forma congruente e integral.

- 6. Colaboración funcional. Están fundadas en mecanismos de colaboración y cooperación que aumentan su fuerza.

- 7. Innovación y riesgo. Están enfocadas en la innovación y la creatividad.

- 8. Nunca están satisfechas. Siempre tratan de mejorar y de perfeccionarse y no se conforman con los resultados alcanzados.

17. Explique los valores culturales y su importancia.

- Los valores son las prioridades de las organizaciones. En la sección sobre ética y responsabilidad vimos que éstos son las creencias y actitudes básicas que ayudan a determinar el comportamiento individual y guían el rumbo de la organización. Varían entre personas y organizaciones, las cuales pueden adoptar diferentes criterios para determinar si un comportamiento es correcto en una situación, Los valores son los elementos que constituyen la integridad y la responsabilidad, y definen a las personas y las organizaciones.

18. Explique la socialización organizacional.

- Es un tipo de inducción que se le da a un nuevo integrante, en el cuál se aprende todas las características de la organización.

19. ¿Cuáles son los medios que se utilizan para la socialización organizacional?

- Selección de personas

- Integración de personas

- Capacitación

- Evaluación del desempeño

- Adhesión a los valores organizacionales

- Refuerzo del folclore

- Reconocimiento y promoción

20. Defina el espíritu emprendedor y explique por qué es necesario en las organizaciones.

- La cultura de algunas organizaciones incentiva el espíritu emprendedor. Las organizaciones buscan personas capaces de dirigirlas, resolver sus problemas, generar ideas y encontrar caminos, crear productos y servicios, buscar nuevas formas de satisfacer