Trabajo: Psicologia organizacional.

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SOCIOLOGIA: es aquella que estudia a las personas en relación con su ambiente social y su cultura esto da a entender que podemos adaptarnos a los diferentes patrones que en la organización puedan haber, las personas que se encuentran ahí no son siempre de la misma cultura o pensamiento, no todos son iguales. Así cada grupo social tiene su comportamiento.

ANTROPOLOGIA: es el estudio de las sociedades con la finalidad de aprender sobre los seres humanos y sus actividades, así trata de comprender aspectos en el contexto cultural y social de los seres humanos.

- ¿Cuáles son los pocos absolutos en el CO?

Debido al comportamiento, circunstancias, necesidades de cada persona, es difícil que existan principios ya sean fáciles o complicados que expliquen el CO, no significa que no sea posible lograr ciertas predicciones validas de la conducta humana, así como por ejemplo aspectos que se pueden generalizar seria, la comunicación(que permita compartir ideas, libertad de expresión), el buen trato de altos mandos y en general(valorar esfuerzos, ser justos, mejor ambiente laboral con horario flexible, brindar servicios a los empleados, etc.)

Cada persona es diferente, posee gustos diferentes, unos quieren ser mandados y otros quieren mandar, por ejemplo:

-unas personas prefieren lo fácil a lo difícil.

- unas persona se motivan con el dinero otras no.

- unas personas encuentran atractivo un trabajo otras no.

Debido a que las personas somos complejas; no somos iguales, no se puede decir que la motivación (dinero, ascenso, etc.) Es una verdad absoluta, hay diversidad de personas, con preferencias distintas. No se tiene una verdad absoluta del comportamiento de las personas ya que cada quien se motiva de forma diferente, no se puede generalizar que todos los empleados les gustaría un aumento, no se tiene una verdad absoluta, para poder generalizarlo con todos los individuos. Lo atractivo de la motivación, del puesto, de la función dentro de la organización, es contingente (puede suceder o no este atractivo, no hay seguridad) dependerá del individuo que lo desempeñe, así también como del ambiente y del compañerismo. Se tiene por ejemplo, que un empleado puede llegar a desempeñar su cargo de la mejor manera, siempre y cuando este esté motivado de acuerdo a sus circunstancias.

- ¿Cuáles son los desafíos y oportunidades que plantea a los gerentes el uso de los conceptos del CO?

Desafíos

-Respuesta ante las presiones económicas.

Este es un desafío al que se enfrentan los gerentes, pues deben buscar alternativas que sean viables en caso de que la empresa esté pasando por crisis de tal manera que no se vea afectada la entidad con respecto a su rentabilidad y sus empleados.

-Respuesta ante la globalización.

En este caso los gerentes o administradores deben de ser capaces de enfrentar lo positivo y lo negativo de la globalización, especialmente en el área económica, tecnológica, social y cultural, ya que es un proceso de cambio en los cuales deben estar preparados para acoplarse a nuevos lineamientos que vienen hacer más eficiente la empresa, pero que a ellos les representa un mayor reto.

-Administración de una fuerza de trabajo diversa.

Esto se refiere a que el gerente de la organización debe tener aceptación con las demás personas tal y como son, sin discriminar color, sexo y edad, delegando actividades que les permita interactuar y establecer así un buen ambiente laboral.

-Estimulación del cambio y la innovación.

Debe establecer (Los gerentes) lineamientos que le permitan estar a la vanguardia con los cambios tecnológicos, de calidad de producto o servicio y la flexibilidad que estas pueden desarrollar, de tal manera que se encuentren sobre la competencia, considerando que estos ajustes o cambios no perjudiquen el desarrollo de las actividades de la entidad sino que sean de abundantes beneficios.

-Lucha contra lo “Temporal”.

Deben actualizarse con respecto a las habilidades de todo el personal de la entidad, dando como resultado un mejor rendimiento y conservando así su lugar de trabajo, pues con los constantes cambios tecnológicos las empresas se someten a ellos para brindar un mejor bien o servicio, de buena calidad y más eficiente. Siendo “temporal” en su puesto de trabajo porque a medida se actualiza, se actualiza también el empleado y adquiere más competencias que podrían permitirle un ascenso o cambio de área de trabajo.

-Mejorar el comportamiento Ético.

Se refiere a los diferentes eventos que pueden ocurrir, los empleados deben de ser honestos y leales, cuidando la imagen de la empresa y también su imagen profesional.

-Ayudar a los empleados a equilibrar los conflictos entre el trabajo y su vida personal.

Debido a las muchas horas de trabajo el empleado cuenta cada vez menos con tiempo para su vida personal, lo cual va causando conflictos personales y estrés laboral. Es por ello que el gerente debe ser capaz de diseñar mejores lugares y puestos de trabajo con horarios más flexibles que le permite al empleado tener equilibrio entre su trabajo y su vida personal; teniendo como resultado mejor desempeñado en su trabajo manteniendo al personal más capaz y motivado en la organización.

Oportunidades

- Mejora del servicio al cliente

Desde un punto de vista gerencial esto implica un desafío porque se necesita capacitar a los empleados para estar preparados cuando se presente alguna situación con el cliente, así mismo fijar los medios que estén a disponibilidad ante estos eventos. Sin embargo podría ser una oportunidad también, pues una mejora al servicio al cliente implica tener personal entrenado y de esta manera ganara un mayor prestigio, incluso hasta seria recomendada la empresa por el servicio que ahí se brinda de esta manera, empleados contentos logra clientes felices.

-Mejora en las habilidades interpersonales

Consiste en la capacidad para poder crear un equipo de trabajo sólido y fuerte en la cual se pueda encontrar la motivación, confianza, compañerismo y