Trabajo practico psicologia organizacional 3

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Conflicto de rol intrapersonal: Analia quiere brindar un buen servicio a los pacientes así poderlos sacar adelante, pero se dificulta por el desorden en el servicio, la postura de Roció frente al trabajo, y las actitudes de Aníbal frente a sus compañeros.

D). Tanto el del enfermero como del paciente, se han ido modificando en estos últimos años. No se es enfermero o paciente de la misma forma que hace 10 a 20 años atrás.El personal de salud es el encargado de favorecer una adecuada socialización del paciente y la familia para que puedan actuar y colaborar lo mejor posible en aras de su recuperación.El paciente es un integrante de la “población transitoria” y por lo mismo se ajusta menos fácilmente a esa cultura que el personal sanitario. Al ser un miembro “transitorio” en el hospital, no conoce, no participa de las interacciones habituales que se dan entre el personal del lugar y desconoce la cultura de esa organización.Debido al aislamiento que el paciente sufre, intentara establecer nuevas amistades con el personal del hospital y con sus compañeros.La enfermera deberá estar a la altura de la demanda y las necesidades experimentadas por el paciente. Deberá actuar de manera discreta, no deberá divulgar información confidencial, bajo ningún concepto.Los médicos son los encargados de tomar decisiones sobre la atención al paciente, teniendo en cuenta que sus conductas puedan ser juzgadas.

Factores o causas:-Nivel de Información del paciente;-Formación académica del/la enfermero/a;-La disposición brindada por el paciente, ante una nueva experiencia vivida (cambio de horarios, perdida de intimidad, insatisfacción de necesidades)

C. Estrategias: acompañar externamente y teniendo en cuenta el clima social, calidad y actitudes vigentes. - llamarlo por su nombre. - Explicar las instalaciones y horarios. - Explicar cada procedimiento esperar su consentimiento antes de realizarlo. - Evacuar dudas si las tuviera. - Contención verbal o escucha. - Permitir en lo posible traer objetos personales libro, fotos radio, estampitas religiosas.

D. Las temáticas abordadas:

Página 225:

...“En 1955, E. Jaques, en la Tavistock Clinic,

realiza los primeros estudios en relación a las

defensas comunes que se generan en las instituciones,

contra las ansiedades psicóticas que

éstas producen (lo cual equivale a decir que

la institución, asegura el sistema meta defensivo

para los individuos que la constituyen).

En 1960 L. Menzies continúa estos estudios,

también en Londres. Este investigador observó

como las enfermeras

intentaban continuamente

modificar la angustia, empleando como

mecanismos de defensa, objetos y procesos

utilizables en la institución,

y no socialmente

los mecanismos de defensa establecidos para la

institución.”…

Teniendo en cuenta estas situaciones que se presentan, el límite de este tipo de situaciones vividas; sería conveniente, recibir por parte de las instituciones apoyo-conducción terapéutico, a cargo de personal idóneo; donde se pueda canalizar inquietudes, culpas, angustias, etc. Proporcionando herramientas, para preservar la integridad psíquica del Equipo de Salud. Esta temática abordada esta dada en relación a un proceso biológico y psicológico que se origina ante exigencias y requerimientos internos o externos al organismo, frente a los cuales no tiene información para una respuesta acorde e impulsa un mecanismo de ajuste ante la emergencia.

Es una manera de hacer la diferencia en la vida de las personas, tiene una conexión con lo humano que pocas profesiones permiten, tiene flexibilidad de elección entre las distintas opciones de cuidado, requiere innovación e intelecto poniendo mente cuerpo y alma en función de quienes cuidamos.

Página 234:…“Esto, a su vez, la vincula afectivamente deuna manera especial en cada enfermo, conquienes debe pegarse y despegarse psíquicamenteen forma continua, exigida por laelaboración de duelos por la pérdida de esosvínculos, sin lugar para ningún procesamiento.Esas pérdidas nunca son elaboradas plenamente,no hay espacio para concluir sus despedidasreiteradas.”…

Debido a este vinculo afectivo, la enfermera es presa de procesos internos, la profunda intensidad de estos, y exigencia de responsabilidades, tanto en lo psíquico como en lo físico, y al suceder lo que no está previsto, como la perdida, surge la culpa, la angustia y las enfermedades psíquicas. Todo esto amenaza su salud. El ser humano no nace con la capacidad de regular sus relaciones emocionales.La amenaza de pérdida despierta ansiedad, y la pérdida ocasiona pena, ira, rabia; el mantenimiento de estos vínculos de apego es considerado como una fuente de seguridad que permite tolerar esos sentimientos. Si lugar a dudas la COMUNICACIÓN es el soporte vital de toda relación interpersonal: paciente- enfermero. He aquí la importancia no solo de hablar sino de saber escuchar. En esta relación existe un lazo intelecto-emocional que los une y que se irradia hacia todo el equipo de salud, y cuyo único objetivo es el bienestar del paciente basándose en pilares fundamentales como son el respeto mutuo, la confianza y la aceptación.