CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE PERSONAL I

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- Elaborar un esquema del ciclo de capacitación como sistema.

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- Mencionar y describir cada una de las fases del proceso de capacitación.

Planeación: Se determina qué hacer y consta de tres elementos principales

Organización: Se instrumenta el con qué hacerla; en otras palabras, se trata de disponer de los elementos tecnológicos, humanos y físicos para su realización.

Ejecución: Se pone en marcha del plan, es la acción misma, la realización y la fase donde se llevan a cabo los planes establecidos.

Evaluación y seguimiento: Se corrobora o comprueba lo alcanzado con respecto a lo planeado. La evaluación sirve para tomar medidas correctivas, está presente en todo el proceso y toma en consideración al sistema y al proceso

Ejercicio

Con base en el estudio de caso, elaborar un documento en el que argumenten los beneficios que obtendría la empresa y sus trabajadores al crear un área de capacitación y describir la implementación de las diferentes fases del proceso.

Estudio de caso

Litográfica Selene, S.A. de C.V. es una pequeña empresa dedicada al diseño, edición, impresión, publicación, producción, importación, exportación, distribución y comercialización en general de toda clase de trabajos relacionados con las artes gráficas.

La empresa ha crecido en cuanto a la cantidad de recursos humanos; no obstante, la capacitación no ha sido una de sus prioridades.

Debido al tamaño que ha adquirido su empresa le representa un riesgo no cumplir la Ley en materia de capacitación, por lo tanto crear el área de capacitación le permitiría tener personal capaz de hacer que su empresa se mantenga dentro de lo que establece la ley evitando sanciones y problemas con el sindicato de trabajadores, sumado a eso la ganancia económica justifica el gasto implicado ya que algunos de los beneficios de la capacitación para las son los siguientes:

- Ayuda a prevenir riesgos de trabajo.

- Produce actitudes más positivas.

- Aumenta la rentabilidad de la empresa.

- Eleva la moral del personal.

- Mejora el conocimiento de los diferentes puestos y, por lo tanto, el desempeño.

- Crea una mejor imagen de la empresa.

- Facilita que el personal se identifique con la empresa.

- Mejora la relación jefe-subordinados.

- Facilita la comprensión de las políticas de la empresa.

- Proporciona información sobre necesidades futuras de personal a todo nivel.

- Ayuda a solucionar problemas.

- Facilita la promoción de los empleados.

- Incrementa la productividad y calidad del trabajo.

- Promueve la comunicación en la organización.

De igual manera le conviene mas crear un área especifica para ello, ya que si contrata servicios de recursos humanos por separado a largo plazo el gasto va a ser mayor. Lo que le conviene es contratar directamente uno o dos psicólogos competentes en el área de capacitación para que rindan cuentas directamente al dueño de la empresa y de esa manera con un sueldo mensual establecido puede solicitarles resultados en toda el área de capacitación que brindados de manera externa pueden tener costos elevados.