La definición de Acoso Laboral o Mobbing

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Según Sciulli(2011) enmarcado en su teoría sociológica de la que ha brotado el "comunitarismo", concebía la organización como entidad social deliberadamente creada y recreada para alcanzar objetivos concretos. Se caracterizaría por la división del trabajo, el poder y las responsabilidades en las comunicaciones; divisiones no producidas por azar o por tradición, sino de forma deliberada

La parte más importante de una empresa es el recurso humano pero al mismo tiempo es el más complejo y al que se le invierte tiempo de estudio desde el momento en el que se planea la planilla de trabajo hasta el momento de las compensaciones o jubilaciones, todos los procesos de la administración se concentran en el personal para que exista satisfacción, eficiencia, eficacia, cordialidad en el trabajo entre otros.

Entonces si las organizaciones constituyen un conjunto de recursos, conocimiento y habilidades es importante que se tome en cuenta la importancia del clima laboral en cada una de las empresas ya sea pública o privada y lo importante que es que un colaborador se sienta cómodo en su área de trabajo y con sus compañeros de trabajo es ahí donde se desprende la importancia de saber el significado del acoso laboral y las repercusiones que tiene hoy en día, dentro y fuera de la empresa.

Sería importante que las empresas le dieran la debida importancia a problemas de acoso laboral en sus áreas y no solo se tomen acciones correctivas sino que tomen las debidas acciones preventivas.

Existe un cuestionario desarrollado por el profesor Iñaki Piñuel compuesto por 43 items que adjetiva y valora 43 conductas que podrían dar lugar al acoso psicológico. Este cuestionario forma parte del barómetro Cisneros que es llamado Cuestionario Individual sobre Psicoterror, Negación, Estigmatización y Rechazo en Organizaciones Sociales.

Objetivos de investigación

Objetivos generales

Describir qué es el acoso laboral y cuáles son los efectos que pueden resultar en las organizaciones

Objetivos específicos

Describir las particularidades de un perfil de un individuo que es acosado en el trabajo y cómo evitar que esa situación se prolongue concientizando a los empleados a crear un ambiente laboral agradable para todos en una organización.

Preguntas de investigación

¿Cuáles son las características del acoso laboral en la empresa?

¿Cómo afecta al empleado que es víctima esta situación en su trabajo?

¿Cómo se puede prevenir el acoso laboral en una empresa?

Justificación

Son varios los autores que mencionan la importancia del estudio y prevención del acoso laboral y cómo este mantiene una estrecha relación en el margen legal, por lo que en México en el año 2012, según Rubio (2012) se realizó el “V Congreso de Sociología; trabajo y Reestructuración. Los retos del nuevo siglo” dedicado a temas de acoso laboral.

En la actualidad se observa que tanto la ley de diferentes países como las empresas se muestran preocupados por el estudio del acoso laboral y por obtener estrategias que les permitan prevenirlo y no solo sancionarlo o tomar acciones correctivas para permitir a los empleados tener un alto desempeño laboral y las empresas alcanzar altos niveles de calidad en cada uno de sus rubros.

El trabajo de investigación es de importancia para el personal y empresario interesados en las repercusiones de acoso laboral en las organizaciones.

El creciente número de conflictos de tipos de acoso laboral y mobbing, el ausentismo derivado de los mismos y el estudio de violencia en el trabajo reunidos en este trabajo de investigación intentaran ofrecer información útil para la reestructuración de políticas en el trabajo, creación de ambientes laborales libres de acoso para la creación de un clima laboral satisfactorio.

Para las organizaciones ya no es suficiente conseguir los máximos niveles de productividad o las más nuevas tecnologías, o al empleado más brillante en su área, las organizaciones modernas se preocupan para que sus colaboradores se sientas en un agradable ambiente de trabajo. Gran parte de su presupuesto es destinado a la capacitación y desarrollo de estos, al igual que programas de convivencia.

El cambio de mentalidad no debe reflejarse solamente en las organizaciones sino hacer que los trabajadores hagan conciencia de las repercusiones que tiene en el equipo de trabajo, en el departamento, la empresa en su totalidad, en el acosador en el individuo que ésta siendo acosado.

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Variables conceptuales

El desarrollo del estudio amerita la descripción de los términos importantes que están relacionados con el tema y que se consideran como variables a estudiar para el desarrollo de la monografía expuesta:

Administración Recursos Humanos

Según Noe (2005), es la utilización de personas como recursos para lograr objetivos organizacionales.

Antigüedad laboral

De acuerdo con Herrera (2015) es el tiempo durante el cual el trabajador permanece vinculado con su patrón; y por ende, genera diversos derechos que se encuentran en la legislación laboral.

Ausentismo

Según Robbins (2004)) es el término empleado para referirse a la falta de trabajo o inasistencias de los empleados al trabajo; aunque desde luego es difícil que la organización opere sin contratiempos y que alcance sus objetivos si los empleados no se presentan a sus puestos; el flujo de trabajo se interrumpe y, muchas veces, hay que postergar decisiones importantes. En organizaciones que dependen en buena medida de la producción de la línea del montaje, el ausentismo puede ser más que un trastorno y esto puede dar por resultado una reducción drástica de la calidad de los productos y, en algunos casos, causar el cierre completo de la planta de producción, en este sentido, en cualquier organización, cifras de ausentismo superan los márgenes normales y tienen impacto directo en su eficacia y eficiencia.

Clima organizacional

Cole (2005)