Negociando con el diablo.

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En casos como este no tenemos mejor solución que el negociar, siempre desarrollando alternativas, apuntando a ganar en grande y si en dado momento nos vemos en la necesidad de mentir, creernos nuestras propias mentiras.

Otro caso que aborda la obra, es el de Churchill con la Alemania nazi, como el primer ministro británico evito la negociación y tomo la decisión de pelear, no podemos ver a futuro para saber si cada decisión que tomamos es la correcta, como el autor redacta “una decisión prudente puede resultar perjudicial; y una decisión estúpida puede tener un buen resultado: usted puede estar de suerte”. En este caso el pelear se puede ver como algo heroico, pero las negociaciones también lo son.

En el caso Mandela, se prueba lo contrario que en el caso anterior, ya que el negociando logro hacer algo heroico, ya que él era alguien que odiaba la violencia pero la veía como algo necesario, rechazó la idea de que o sólo se negocia y sólo se pelea, y que al negociar persuades al enemigo obteniendo con ello un gran beneficio. Por lo tanto es algo heroico el negociar con el diablo, podríamos decir que sí, pero claro todo dependerá de esa persona que pueda llevar a cabo una buena toma de decisiones.

En algunos casos se puede llevar a cabo una negociación compuesta de varias partes, cada una con intereses distintos, y donde la intervención de un mediador es necesaria para llevar a cabo un proceso que busque llevar a las partes a un convenio que beneficie a todos por igual, así fue como IBM y Fujitsu lograron terminar su conflicto de intereses.

Los problemas tienen sus raíces bastantes largas, tal fue el caso del pleito entre hermanos, dos de las partes generaron resentimiento por muchos años, lo cual ocasionó muchos problemas para la mediación ya que ambas estaban cargadas de trampas negativas, lo que requirió sanar su relación de tal manera que se pudiera llevar la mediación.

Entones uno se pregunta, ¿se debe negociar con el diablo?, a lo que el autor responde “No siempre, pero más frecuentemente de lo que uno pensaría.”.

Conclusión

El libro de Negociando con el Diablo, de Roberth Mnookin, es una obra que en base a todos los problemas que aborda el autor, nos guía a una sabia toma de decisiones en momentos difíciles, en momentos de problemas y conflictos.

Mientras todos los problemas fueron solucionados, nos íbamos dando cuenta de cuales eran las mejores acciones para dar solución a todos los problemas, así como el entendimiento de estos, sin dejar a un lado la implementación de tácticas de negociación en cada uno de los casos.

Siempre analizando los problemas de la forma más lógica y objetiva, para poder identificar las posibles adversidades en una negociación.

Opinión

En mi opinión este libro cumple el objetivo del autor, que es el hacernos ver como podemos llegar a la mejor solución de nuestros conflictos, aprendiendo a negociar, dejando a un lado todos esos fantasmas que nos aquejan y todas esas trampas que en cierto punto se pueden encontrar; lo cual hacen de este un gran libro y totalmente recomendable, ya que todo libro que cumple con su objetivo y te deja ese buen sabor de boca, tiene que ser compartido con todas las personas, en especial cuando trata de algo que nos pasa a todos, como es el surgimiento constante de conflictos, creo que es una excelente idea el motivar a los jóvenes de mi edad a leer este libro, ya de manera personal, creo que esta etapa en nuestra vida está llena de dudas y en cierto momento “diablos” que tenemos que sobrepasar y este libro nos ofrece un pensamiento distinto y una nueva forma de ver los problemas y las soluciones de estos.

Bibliografía

Mnookin, Robert (2010). Negociando con el Diablo, Cuándo negociar o cuándo pelear.

México: Grupo Editorial Norma.