Plan de Comunicacion Interna “Construcciones y Soluciones CP”

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Planificación de Acciones

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Análisis previo de la comunicación existente

En esta fase inicial, la organización debe investigar las necesidades de información/comunicación para lo cual se debe respondes las siguientes preguntas.

- ¿Cuál es la sensibilización existente sobre la importancia de la comunicación interna en el trabajo?

- ¿Están bien identificadas las demandas/ofertas informativas?

- ¿Existe una implicación por parte de la nueva dirección de la empresa?

- ¿Existen problemas en el sistema de comunicación actual es decir no llega a todo el mundo, se hace un mal uso del mismo,etc.

- ¿Son adecuados los canales y medios existentes de comunicación?

Para esto, se lleva a cabo un análisis inicial de los siguientes factores

- La oferta y demanda de comunicación a través de la recogida de información con el personal (métodos informales, diálogos en secciones de formación, herramientas de feedback a partir de reuniones informativas etc. y formales como sección, estudios específicos.

- Los documentos generados en la organización como el material normativo o de difusión de empleados.

- Los responsables de las tareas de comunicación

- Las relaciones entre los grupos que existen en la organización.

- El contenido y la forma de los mensajes trasmitidos.

- Los flujos y recursos de comunicación

- Las estrategias de la organización

- La voluntad y capacidad de actuación de la gerencia.

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Realizar un Diagnóstico de la Situación de comunicación

Una vez concluido el análisis anterior, se analiza el material obtenido, identificando cuales son:

- Los actores generadores y receptores de la información

- Los flujos informativos

- El volumen y tipo de información que reciben y generan dichos flujos

- Las demandas potenciales de comunicación, personas implicadas

- Puntos fuertes y débiles de la comunicación.

3.3 Establecer Una Línea de Acción

Como respuesta a aquellos aspectos de la comunicación identificados como puntos críticos, se definen orientaciones que denotaran la importancia y la necesidad de operar sobre determinados puntos, estableciendo una prioridad en función de su importancia.

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Diseñar el Plan de Comunicaciones interno

En dicho plan deben quedar incluidos los objetivos, metas y resultados esperados

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Cronograma Plan de Comunicaciones

Teniendo en cuenta que la empresa “Construcciones y Soluciones CP” se constituyó legalmente en el mes de noviembre del año de 2012 se da inicio a un cronograma. Para desarrollar el plan de comunicaciones a partir del mes de Enero de la vigencia de 2013 y tratándose de un proyecto de plan de comunicaciones se anotan fechas supuestas.

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Objetivos

Acciones de mejora

Complejidad

Priorización

Responsables

VIGENCIA 2013

Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

Sistematizar los procedimientos (flujos y contenidos generales) de los procesos de comunicación e información

Elaborar flujo grama de comunicación para las dependencias de la empresa.

ALTA

93

Unidad de comunicación

x

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x

x

x

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x

x

x

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x

Determinar el canal preferente para la comunicación de los mensajes principales por servicios/unidades

ALTA

81

Direcciones respectivas

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Potenciar