Psicología Empresarial Conducta en el trabajo

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El absentismo es la ausencia no programada en el trabajo. A veces son temas de salud o razones de ámbito privado, pero a veces se trata de una actitud débil y negativa y del deseo de evitar la oficina lo más a menudo posible.

Por último, la pérdida cuando un empleado deja la empresa. La gente abandona la empresa por causa de su bajo rendimiento, actitudes laborales negativas, el estrés, la personalidad y breve estancia. La empresa gasta tiempo en reclutar, contratar, y formar a nuevos empleados, mientras sufren una baja productividad.

La relación entre actitud y conducta o comportamiento también está influenciada por factores sociales y emocionales pero seguramente actitudes positivas, como la satisfacción con el empleo y el compromiso con la empresa, se manifiestan en un comportamiento positivo y cortés y es cada vez más crucial para la eficiencia de una empresa.

Factores que influyen en la conducta en el trabajo

- Factores internos: Estos están relacionados con la propia persona y varían, como son: personalidad, actitud, aptitud, experiencia, destreza, práctica, motivación, inteligencia, estado emocional, situación familiar y muchos más.

- Factores externos o condiciones ambientales: tienen que ver con el ambiente y la infraestructura de la empresa, reglamento interno, política interna, dinámica de grupos, etc.

Características de equipo, herramientas y tareas, los factores que se requieren para el trabajo o una tarea en él, como la frecuencia y repetitividad de tareas, retroalimentación, actividades dinámicas, horarios de trabajo, reconocimientos, autoridad, estructura de la organización, diseño del equipo, etc.

La conducta hacia la organización o empresa

La conducta hacia la organización está caracterizada por las disposiciones que nosotros tenemos hacia nuestras propias tareas, la propia organización o nuestro superior inmediato. Hay tres conductas básicas que son el nexo entre la persona y el trabajo: la complacencia hacia el trabajo, el apego por el trabajo y la dedicación a la organización.

- La complacencia hacia el trabajo: Si una persona está satisfecha con el trabajo que realiza su conducta será positiva hacia la propia organización y hacia su propio quehacer diario dentro de ésta.

- El apego por el trabajo: explica la compenetración que la persona siente hacia el trabajo que desarrolla. Lo que provoca es que se comprometa de una forma dinámica y se responsabilice por su productividad, interviniendo incluso en su propia autoestima.

- La dedicación a la organización: el propio trabajador reconoce una afinidad con la organización a la que pertenece lo que provoca en él un deseo de seguir en ella por mucho tiempo y sobre todo una simbiosis con las metas que se pretenden conseguir.

Estas conductas son distintas y no tienen por qué convivir en la persona del trabajador o colaborador. La persona puede mostrar un apego por el trabajo y suscitar conductas provechosas hacia éste, y sin embargo puede no estar entusiasmado con la organización y amparar una conducta negativa. Destacar que esto es algo significativo respecto a la dirección que tomará la persona en la organización, lo más seguro es que se marche si su conducta es negativa hacia la propia empresa en general más que si sólo es hacia su trabajo, porque la probabilidad de avance en sus tareas, si está contento con la organización, hará que quiera continuar en ella.

Ética y conducta en el lugar de trabajo

La ética y conducta en el lugar de trabajo son una parte crucial en el ámbito laboral, ya que ambos son aspectos que pueden ayudar a una empresa en sus esfuerzos para ser rentable. De hecho, la ética y el comportamiento son tan importantes para la mayoría de las empresas como el rendimiento y el trabajo en equipos son ingredientes para el éxito. Todas las empresas tienen ciertas pautas que sus empleados deben cumplir, y con frecuencia delinean estos aspectos en los manuales de los empleados.

- Comportamiento

Todas las empresas especifican lo que es un comportamiento aceptable y qué no lo es, al contratar a un empleado. Muchos incluso resumen la conducta que se espera en las descripciones de los puestos de trabajo o durante el proceso de entrevista. Las pautas de comportamiento suelen abordar temas tales como ropa de trabajo, el acoso y el lenguaje. Los trabajadores que no cumplan con los códigos de conducta pueden recibir advertencias verbales y escritas, y en última instancia, ser despedidos.

- Integridad[pic 2]

Un componente clave de la ética y la conducta del trabajo es la integridad, o ser honesto y hacer lo correcto en todo momento. Por ejemplo, los que manejan y trabajan principalmente con el dinero. Los trabajadores con integridad también evitan chismes y husmear mientras realizan el trabajo

- Responsabilidad[pic 3]

Asumir la responsabilidad de tus acciones es otro factor importante cuando se trata de la ética de trabajo y tu comportamiento. Eso significa aparecer en días de trabajo programados, así como llegar a tiempo y poner un esfuerzo honesto, mientras que en el trabajo. Los trabajadores que exhiben responsabilidad son honestos cuando las cosas van mal, y trabajan hacia una resolución sin dejar de ser profesionales todo el tiempo.

- Trabajo en equipo[pic 4]

Un aspecto vital del lugar de trabajo es trabajar bien con los demás. Eso incluye a todos, desde los compañeros a los supervisores y a los clientes. Si bien no siempre todos los empleados se van a llevar bien con los otros, es necesario dejar de lado sus diferencias personales e incluso las relacionadas con el trabajo para llegar a una meta mayor. Por otro lado, los que trabajan bien con los demás a menudo pueden avanzar en ese aspecto por sí mismos, haciendo que el rendimiento del trabajo en equipo incluso prevalezca.

- Compromiso[pic 5]

Las directrices de ética y conducta en el lugar de trabajo suelen colocar una gran cantidad de importancia a la dedicación. A pesar de que poseer las habilidades necesarias es esencial, una fuerte ética de trabajo y actitud positiva hacia el trabajo pueden llevar un largo camino. Además, la dedicación es a menudo vista en el mundo de los negocios como "contagiosa", es decir los empleados que dan un gran esfuerzo a menudo pueden inspirar a sus compañeros de trabajo a hacer lo mismo.

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