TEMA DE HOY> Psicologia organizacional.

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En el caso la dimensión jerárquica está bien definida el ministro de salud nombra al director (enfermera) pero no lo hace por tradición o status sino por dimensión funcional ya que la enfermera nombrada según el ministro posee una curricula intachable y además está preparada en administración de centros de salud, cosa que ningún médico la posee ya que no tiene esa materia en su curricula.

- Explique la concepción de la dimensión de centralidad según la postura del Colegio de Médicos

La dimensión de centralidad es entonces de particular importancia cuando la organización se mira desde el punto de vista de desarrollo, puesto que es posible que un grupo informal se dé y exista en una organización aun cuando no esté reconocido en el organigrama. Desde el punto de vista organizacional/directivo, es muy importante entender cómo surgen esos grupos informales y qué papel juegan en la marcha de la organización.

El colegio de médicos considera una trasgresión a un derecho ganado por mérito y validado históricamente. Los médicos aplican lo denominado por Testa, como estrategia de hegemonía institucional que consiste básicamente en privilegiar y estimular las cuestiones coyunturales de los conflictos institucionales para tener continuidad en el poder. Es decir el colegio de medico dice que un médico debe ser el director, que por más preparada este la enfermera o capacitada no tiene porqué ocupar ese rol, para ellos es algo lineal MEDICO-ENFERMERA-

- Identifique el problema que se presenta a nivel institucional.

Estos problemas interactúan y se sobreponen, pero para obtener una clasificación inicial se pueden dividir en las categorías siguientes:

(1) Problemas que se presentan en la creación y diseño de la organización;

(2) Problemas que se presentan en el reclutamiento, selección, entrenamiento, socialización y ubicación del recurso humano;

(3) Problemas que surgen de la naturaleza del contrato psicológico entre el individuo y la organización; es decir, cómo se delega la autoridad dentro de la organización y cómo puede el individuo ejercer alguna influencia en la organización;

(4)Problemas que se presentan en la integración de las diferentes unidades de una organización compleja y que implican esencialmente el mejoramiento de las comunicaciones entre las varias organizaciones informales que existen dentro de la estructura formal; y

(5) Los problemas que surgen de las necesidades que tiene la organización para ser eficiente, sobrevivir, crecer y desarrollar su capacidad de adaptación y de manejo del cambio en un mundo que cambia tan rápidamente.

El problema es sobre dominio y poder es un problema psicológico desde mi punto de vista, ya que los médicos se sienten inferiores ya que consideran que ellos son los únicos capacitados para llevar la dirección de cualquier hospital, ya que es para ellos un derecho ganado, esto genera conflicto en la institución.

- Identifique el conflicto que presenta el caso y las causas generaron su aparición

CONFLICTO DE ROLES

Se describen dos tipos:

1. Conflicto interpersonal: que se produce entre dos o más personas en ejercicio de un determinado rol, cuando no hay ajuste o coincidencia en las expectativas mutuas en relación al ejercicio de dichos roles. Ejemplo: conflicto entre dos enfermeros acerca de quién tiene que realizar una práctica hacia un paciente.

2. Conflicto intrapersonal: cuando existen dos roles que suele ejercer una persona y que en determinada situación se presentan como incompatibles. Ejemplo; un médico que tiene que atender a su hijo en una situación de emergencia.

Entrarían en colisión su rol de padre y de profesional.

El conflicto que se genera en el caso planteado es que nombran a dos enfermeras profesionales como directivos en dos hospitales públicos de chile. Para algunos es porque es una movida política para desacreditar a los médicos, para otros es porque enfermería tiene base de organización y administración y el área médica no lo tiene. Las posibles causas son diversas y ya mencionamos algunas, los médicos no poseen curricula en administración y gerenciamiento, se sienten menospreciados e en inferioridad de posición, no quieren recibir órdenes de alguien que ellos consideran inferior. Se cree que por motivos de reclamos políticos hicieron estos.

- Explique la política de selección y asignación de cargos y el problema que surge. A qué problema humano corresponde.

La organización es un plan de actividades humanas que no empieza a funcionar hasta que no se hayan reclutado las personas que van a desempeñar los diversos roles o a realizar las actividades previstas. El primer el mayor problema humano en cualquier organización es cómo reclutar empleados, seleccionarlos, entrenarlos, socializarlos, y asignarlos al cargo para asegurar la mayor eficiencia. Por entrenamiento, en este contexto, se entiende enseñarle al empleado las habilidades técnicas que necesita para desempeñar eficientemente su trabajo; por socialización se entiende el proceso de enseñarle cómo funcionar en la organización, cuáles son las normas y reglas de conducta, y cómo comportarse con otros miembros de la organización, en otras palabras, aprender cómo “funciona” la organización.

El nuevo empleado tiene que aprender dónde tiene que estar en determinado momento, cómo vestir, cómo llamar al jefe, a quién consultar cuando se tiene una duda, qué tanto cuidado debe tener para hacer su trabajo y otra cantidad de cosas que a los veteranos les ha tomado mucho tiempo en aprender.

El problema de incorporar gente a una organización se puede dividir en dos subproblemas. Primero, hay que anotar que una política de reclutamiento, selección, entrenamiento, socialización y asignación de cargos diseñada para asegurar la mayor eficiencia por parte de cada empleado no asegura automáticamente que las necesidades y expectativas que cada uno de ellos trae consigo cuando ingresa a la organización, se puedan satisfacer. Por consiguiente, uno de los dilemas más grandes de la psicología organizacional surge porque la práctica y políticas que se supone aseguran eficiencia organizacional no siempre permiten satisfacer todas las necesidades del empleado, y peor aún, crean problemas más graves que los que la gente trae normalmente