ESTUDIO DE CASO: “LOS SABIOS Y EL ELEFANTE”

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RESPONDA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:

Identifique el problema de la historia.

- Por qué estaban tan seguros los sabios que la información que tenían era la correcta y que los demás estaban equivocados?

- Como se llevó a cabo la comunicación entre ellos?

- Que ocurre cuando creemos que la percepción que tenemos nosotros es la única correcta y válida?

- Como pudieron determinar finalmente como es un elefante?

- Recuerda usted que le haya ocurrido algo semejante? ¿Cómo fue?

- Cuál es la lección que le deja el ejercicio?

Actividad 2 Individual: Trabajo Expositivo

Descripción de la actividad: Lea y desarrolle la matriz del siguiente estudio de caso

SEGUNDO CASO: “JUAN Y SU CUADRILLA”

Juan es jefe de una cuadrilla de 25 trabajadores, a ellos les corresponde instalar, supervisar y evaluar la red eléctrica de un conjunto habitacional, a Eduardo le corresponde evaluar el estado de la red eléctrica de la manzana C y encuentra varias casas con adulteramiento en los contadores de la luz para minimizar el consumo, los propietarios de las casas comprometidas con el hecho se reúnen y acuerdan sobornar a Eduardo para que en el informe no reporte la situación encontrada. Eduardo acepta el dinero ofrecido y pasa en informe sin la novedad encontrada. Cuando los compañeros de Eduardo se enteran de la situación se genera bastante malestar en el equipo, generando un gran deterioro en las relaciones interpersonales que han afectado el rendimiento de la cuadrilla. Juan como jefe responsable se entera del hecho y debe tomar la decisión con respecto a Eduardo, teniendo en cuenta que este lleva 12 años de trabajo con la empresa, que es además su amigo y que siempre ha mantenido una buena conducta. Además de esto debe buscar estrategias para mejorar tanto la comunicación como el bajo ritmo de trabajo.

Estimado Aprendiz si usted fuera Juan que estrategias utilizaría. Por favor ubicarlas en la matriz que encuentra a continuación colocándole la respectiva puntuación y sustentando su respuesta, luego de realizada la actividad, usted deberá seleccionar dos compañeros con los cuales compartirá su actividad, sacarán una solución y se prepararán para la plenaria grupal:

No

ALTERNATIVAS

VENTAJAS

PUNTUACIÓN

DESVENTAJAS

PUNTUACIÓN

ALTERNATIVA

1

ALTERNATIVA

2

ALTERNATIVA

3