ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL FAMILIAR EN EL SERVICIO DE NEONATOLOGIA

...

CONTENIDO / ASPECTOS A EVALUAR

Nada

satisfecho

Poco

satisfecho

Muy satisfecho

- La honestidad sobre la información que me da acerca de la condición de mi familiar.

- La facilidad de conocer a la enfermera de mi familiar

- La habilidad para actuar en el cuidado de mi familiar

- La rapidez de responder alarmas y requerimientos para la asistencia

- El apoyo durante la estancia de mi familiar en el Servicio

- La facilidad de intercomunicación que atiende a mi familia

- La calidad del cuidado que se le brinda a mi familiar

- La disponibilidad para hablar conmigo en forma regular

- La sensibilidad a las necesidades de mi familiar

- La privacidad para mí y mi familiar durante la visita

- La flexibilidad de las horas de visita

- A la moderación de la voz del personal de enfermería

- En general, al cuidado, comunicación, orientación y consideración

ENCUESTA DE MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL FAMILIAR EN LA UCI

MUCHAS GRACIAS POR SU PARTICIPACION

LISTA DE COTEJO DE MONITOREO DE LA CALIDAD DEL CUIDADO DE ENFERMERIA EN PREMATUROS DEL SERVICIO DE NEONATOLOGIA

OBJETIVO: Recopilar información a través de la observación sobre la calidad de cuidado.

DATOS DEL PROFESIONAL

- Edad en años

Menor de 25 anos

0

De 26 a 55 anos

1

Mayor de 56 anos

2

- Sexo

Masculino

0

Femenino

1

- Especialización

Ninguna

0

Siguiendo estudios

1

Otra especialidad en enfermeria

2

Especialista neonatología

3

- Experiencia en años en Neonatología

Menos de 5 anos

0

De 5 a 15 anos

1

Más de 15 anos

2

Nº

MONITOREO DE CALIDAD DE CUIDADOS DE ENFERMERIA

NUNCA

A VECES

SIEMPRE

CUIDADOS ENFERMERIA CON CALIDAD HUMANA

-

Se presenta ante usted y lo llama por su nombre o apellido

-

Recepción del prematuro con énfasis en la termorregulación

-

Brinda apoyo emocional a los padres, cuando se hospitaliza el neonato

-

Realiza los procedimientos con suavidad y palabras amables

-

Trata amablemente al neonato y a sus padres

-

Promueve el acceso y apego precoz del neonato con sus padres

-

Identifica adecuadamente al neonato prematuro por sus apellidos

-

Mantiene individualidad del neonato en los procedimientos que realiza

-

Mantiene la comunicación fluida con los padres durante su turno

-

Respeta las creencia ideológicas de los padres

-

Practica ética y valores en el cuidado del neonato prematuro

-

Promueve la técnica de mamá canguro y lactancia materna exclusiva

CUIDADOS DE ENFERMERÍA OPORTUNO

14.

Responde y actúa ante las alarmas de equipos y monitores inmediatamente

-

Administra los medicamentos según los diez correctos y los 4 yo

-

Permanece alerta de las necesidades del neonato prematuro

-

Identifica signos de alarma, en caso de complicaciones actúa de inmediato.

-

Participa en la visita médica, informando evolución del neonato.

-

Mantiene la historia clínica del paciente en