EVALUACION PRÁCTICA DE LA ASIGNATURA DE GESTION DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL

Enviado por John0099 • 24 de Marzo de 2018 • 1.718 Palabras (7 Páginas) • 561 Visitas

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Ejemplo

a) Mapeo de las interacciones y procesos entre áreas

b) Análisis de Traslapes, “Zonas Grises” y “Cuellos de botella” entre personas y áreas.

c) Redefinición de los procesos de interacción

d) Métodos de medición del servicio entre áreas, a partir de la sensibilización al personal sobre su rol en la política de Cliente-Proveedor

e) Modificación del Estilo de Liderazgo

f) Normas y Políticas

Modelo proporcionado por la Maestra Laura A. Fonseca Monterrubio

Modelo de Estudio de Comp Organizacional

[pic 1]

Dimensiones de clima organizacional: FCREER

Flexibilidad

Claridad

Responsabilidad

Estándares

Espiritu de Equipo

Reconocimiento

Resumen Ejecutivo

(Hoja 1)

Nombre del proyecto

Objetivo del proyecto

Datos generales del equipo de trabajo involucrado

- Integrantes (experiencia)

Alcance e impacto del proyecto

- Población beneficiada

- Ahorro obtenido

- Tiempo o tramites reducidos

- Mejoras en la operación

Beneficios alcanzados o por alcanzar

- Líneas estratégicas de innovación o tácticas a implementar como: Cultura de calidad en el servicio, ahorro y reducción de costos, desregulación y simplificación administrativa, uso de tecnología de información, profesionalización del servicio al publico, transparencia y combate a la corrupción

- Rentabilidad (Costo beneficio, cuando sea posible determinarlo

- Pruebas documentales en papel cd o videos

Descripción y desarrollo del programa del proyecto (EDAP)

(Hoja 2)

[pic 2]

En el trabajo se incluirán también las técnicas para la planeación del estudio: Tabla para la obtención de información y la tabla para la identificación de factores para el diagnóstico del clima organizacional

TABLA DE FACTORES DE ESTUDIO DE LA CULTURA Y DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

Categorías de análisis de Cultura

Organizacional

Técnicas de Obtención de Información

Análisis de Doctos

Observación

Entrevista

Cuestionario

ESTRUCTURALES

Descripciones de Puestos

Políticas y Procedi

Normas

Sistemas de Estatus interno

Estructuras de Poder

MATERIALES

Tecnología

Instalaciones

Mobiliario

Equipo

ESPIRITUALES

Ideología/Filosofía

Símbolos

Mitos

Historias

CONDUCTUALES

Cumplimiento de Estándares

Comunicación:Lenguaje

Comportamiento no verbal

Rituales

Formas de Interacción

TABLA DE FACTORES DE ESTUDIO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

Factores de análisis del Clima Organizacional

Técnicas de Obtención de Información

Total de Preguntas

Números correspondientes

Motivación