Analizar la necesidad del cliente para buscar una plena satisfacción y mejoramiento de la unidad productiva

...

- Precio

- Calidad

- Experiencia

- Cumplimiento

- Todas las anteriores

12. ¿cuánto estaría dispuesto a pagar por un servicio deportivo?

- Entre $30.000 y $50.000

- Entre $60.000 y $130.000

- Entre $150.000 y $200.000

- No más $400.000

- Hasta $500.000

13. ¿cuantas empresas prestadoras de servicios deportivos hay en su localidad según su conocimiento?

- Entre 5 y 10

- Entre 15 y 20

- Entre 25 y 50

- Entre 50 y 100

- Más de 100

14. a la hora de las empresas prestar el servicio contratado por usted en cualquier lugar referente a la puntualidad son:

- Impuntuales

- Llegan media hora tarde

- En ocasiones no asisten

- No asisten las personas necesarias

- Son muy puntuales

15. ¿cómo son los empleados de la empresa prestadora de servicio a la hora de ejercer el cargo con los espectadores o participantes del evento deportivo?

- Amables

- Groseros

- Respetuosos

- No determinan a las personas

- Estrictos

16. ¿cuándo usted adquiere el servicio, las personas que se encargan de ejercerlo muestran algún tipo de carne o documento que lo certifique como empleado de la empresa?

- Siempre

- Nunca

- Algunas veces

- No llevan el carne

- Se me fijo en eso

17. ¿cuándo usted contacta a una empresa prestadora de servicios deportivos, se fija que cumpla con los aspectos legales?

- Siempre

- Casi siempre

- A veces

- Nunca

- No sé cuáles son los aspectos legales

18. ¿por qué motivo usted adquiere servicios deportivos?

- Es mi forma de empleo

- Para brindar apoyo a las comunidades de la localidad

- Para brindar nuevas salidas a los jóvenes por medio del deporte

- Para contribuir en los colegios

- Para fomentar el deporte en la ciudad de Bogotá

19¿cómo es el desempeño de los empleados de la empresa prestadora de servicio contratada por usted?

- Buena

- Muy buena

- Mala

- Muy mala

- Regular

20. ¿Cuánta confianza generan las empresas de prestación de servicios deportivos a la hora de ser contratadas?

- Mucha

- No mucha

- Poca

- Muy poca

- Todas han sido de confianza