Comunicación eficiente y eficaz.

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Al crear una comunicación interna eficaz, donde el mensaje sea integrador, permitiendo la interacción de cada miembro de la organización para el mejor desempeño de ésta, hablando-escuchando, la satisfacción del empleado aumentará, se sentirá parte de la empresa y comprenderá su valor ahí, y desarrollará su labor, sabiendo que lo que está haciendo es completamente válido e importante.

También el tener una comunicación eficaz y eficiente con los pares, evitará uno de los mayores enemigos de todas las organizaciones: El rumor, al evitar este gran enemigo ayudará a tener un ambiente laboral armonioso, donde los malentendidos se pueden arreglar, logrando mejores resultados dentro de las diferentes áreas, teniendo un mejor trabajo en equipo y por ende aumentando la productividad, lo que se resume en una organización fuerte, sólida y en crecimiento.

- Alta Productividad

Se observo en el punto anterior que la alta satisfacción de los empleados conducía a una alta productividad, la comunicación eficaz también influye considerablemente a esta variable, con el simple hecho de una buena transmisión de la información. Existen muchas operaciones dentro de una organización, y es por eso que se necesitan instrucciones exactas con respecto a cada una de ellas, en algunas se permiten un margen de error, pero para otras organizaciones ese error puede ser fatal, es por eso que se necesita una comunicación eficaz: clara, precisa, etc. Los medios más eficaces para transmitir información son las reuniones y el teléfono, ya que permite condensar una gran cantidad de información en un breve espacio de tiempo. La comunicación escrita (correos) son apropiados sólo cuando la tarea requiere una gran cantidad de información detallada y compleja, es más precisa y objetiva, ya que no está sujeta a tantas distorsiones como la verbal. De acuerdo con las investigaciones, el 80% de los empleados que fallan lo hace porque no saben relacionarse con sus compañeros, además fue comprobado que nueve de cada diez problemas entre las personas son el resultado de una mala comunicación. Son tan fuertes los poderes de la comunicación que pueden dar como resultado la larga o corta existencia de una empresa.

Cuando se comprende con claridad una idea, se realiza con eficiencia, reduciendo costos, y eficacia. De igual importancia como una buena transmisión del mensaje, es la retroalimentacion que ocurren en las organizaciones luego de que este sea entregado, es parte de una comunicación eficaz el evaluar que ha sido recibido, comprendido y que se esta llevando a cabo.

- Menor rotación y ausentismo

Diferentes estudios al pasar los años han demostrado la relación entre: Satisfacción, productividad, ausentismo y rotación. Se ha evaludado a distintas organizaciones, de distintos rubros y se ha podido concluir en la mayoria que: En algunos casos se concluye que a mayor productividad es igual a mayor satisfacción, y en otros viceversa: Mayor satisfacción es mayor productividad, en algo que si concuerdan todos los estudios hasta ahora realizados es que si los empleados tienen una alta satisfacción laboral, tiende a disminuir el ausentismo y la rotación. Es por eso que es muy importante un buen clima laboral, y que el individuo comprenda su labor y valor en la organización, y esto solo se puede lograr con una comunicación eficiente y eficaz.

CONCLUSION

En cualquier organización se necesita de una actividad social básica que es la: Comunicacion eficiente y eficaz, ya que solo con la entrega clara, precisa de información y escuchando a los demás, se logra una interacción entre todos los integrantes, haciendo un clima laboral armonioso, sin situaciones confusas, llevando a todos a cumplir sus labores diarias con exactitud, alcanzando la productividad, y por ende una mayor satisfacción laboral.

Al partir se hizo mención de una frase de Fernando Barraza, donde hacia hincapie en la importancia de la comunicación en todos los aspectos de la vida, al concluir podemos dar enfásis en que realmente sin la comunicación dentro de una organización no habría nada, cualquier organismo que trate de funcionar sin ella, va directamente al fracaso.