ESQUEMA DEL DIAGNÓSTICO DE UNA REALIDAD

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La Empresa “Calzado D´ Bellas” logrando la satisfacción del cliente porque es la persona más importante dentro de la empresa. Ofreciéndole un servicio de calidad, es hacer las cosas de la mejor manera, sin sentir peso alguno de regresar nuestro trabajo. Mostrar siempre una actitud positiva y disposición de ayudar al otro.

La empresa de la industria del calzado se encuentra en un período de transición a medio camino entre la consolidación de un nuevo tipo de economía, que basa su funcionamiento en el uso de dotaciones crecientes de tecnologías digitales y de conocimiento en un contexto de producción global, y el mantenimiento de las estructuras organizativas y productivas tradicionales de la economía industrial y de servicios.

Para terminar esta monografía se destaca por un lado, que la industria del calzado presenta una estructura productiva dual, por un lado, la mayoría de las empresas no hacen uso de los avances del uso intensivo de las TIC, basando su producción en un ámbito cuasi-artesanal, con un nivel de capacitación de la fuerza de trabajo claramente mejorable, y con operaciones productivas y organizativas poco flexibles y con baja autonomía y capacidad de decisión por parte de los equipos de trabajo, y en el que los procesos innovadores son escasos.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS

Grieves (2003). Plan de Mercadotecnia. Tercera edición. Editorial CECSA.México.

Terry G. (1985).Marketing fundamental. Editorial Mc Graw Hill. México.

José A. Fernández Arenas (1794). Manual para elaborar un plan de mercadotecnia. Editorial McGraw Hill. México.

Philip Kotler. (1968) .Marketing. 3era edición. Editorial McGraw Hill, México.

https://psicorg2011.files.wordpress.com/2011/04/innovacion-y-cambio-en-las-organizaciones.pdf

http:// es.wikipedia.org/wiki/Manufactura

http://www.servir.gob.pe/transparencia/portal-de-transparencia-estandar/manual-de-procesos-mapro/

ANEXOS

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