INFORME PRACTICO: SISTEMATIZACIÓN DE CASO ÁREA DE LA SALUD

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La documentación a entregarse son:

- Copia de cedula del afiliado

- Copia de cedula del niño/a (EN ESTE CASO POR TRATARSE DE UNA ATENCION EN EL AREA DE PEDIATRIA)

- Carnet del afiliado

- Solicitud de transferencia de la comuna (SUBCENTRO)

- Copia del recibo de pago (DEBE ESTAR AL DÍA CON LOS PAGOS)

- Vigencia de derecho

Una de las funciones que cumplimos, es la aplicación de la Tarjeta Social al beneficiario, la misma que nos permite obtener información del paciente como por ejemplo datos generales como nombres completos del niño/a, edad, fecha de nacimiento, a qué tipo de seguro está afiliado, lugar de trabajo, dirección domiciliaria, números de teléfonos para poder comunicarse con los familiares en caso de una emergencia o alguna novedad que se presente.

Gracias a la aplicación de esta ficha se puedo constatar que la paciente está siendo atendida por ser afiliada al seguro campesino y se procede a hacer la respectiva verificación de sus documentos entregado al momento de ser ingresada.

En la respectiva revisión de los documentos pudimos denotar que a la carpeta de la paciente le faltaba la respectiva solicitud de transferencia de la comuna, y seguidamente se le paso a indicar al usuario el proceso que debía seguir para poder obtener este documento; en este tipo de casos es muy a menudo que se presenten este tipo de inconveniente puesto que cuando se trata de una emergencia los beneficiarios asisten directamente al IESS, los pasos a seguir son:

- Primero solicitar la orden de transferencia a la Trabajadora Social encargada del piso (en este caso las estudiantes que se encontraban en el piso de pediatría) en esta orden debe constar el número de cedula y nombres completos del paciente, su historial clínico y a su vez el respectivo diagnóstico.

- Segundo debe ser firmada por el medico residente que se encuentre a cargo del área de pediatría.

- Y por último llevar esta respectiva orden a la comuna a la que pertenece el afiliado y así obtener esta transferencia y presentar la copia en el IESS.

Una vez culminada nuestra labor y habiendo cumplido con las respectivas funciones que nos corresponden, se hace el seguimiento del caso para constatar si existe alguna novedad en el proceso de recuperación, en este caso la paciente se recuperó satisfactoriamente y fue dada de alta a los 5 días y así culminar con su total recuperación en su respectivo domicilio.

En conclusión y basándonos en todas las actividades cumplidas en estas prácticas realizadas en el IESS, concluimos señalando que la esencia primordial del trabajador social en el área de la salud es el apoyo al paciente y su familia, puesto que el profesional actúa e interviene desde el primer momento en que el paciente y su familia sienten esa ruptura de su antes entorno social.