Nestle. Desde 1934, Nestlé responde cada día a día a los numerosos desafíos que le imponen sus consumidores en Chile

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Entorno tecnológico: los avances tecnológicos impactan de gran manera en las empresas, ya que estos representan mayores oportunidades en el sentido de crear nuevos productos o aumentar su calidad. El departamento de investigación y desarrollo de Nestlé ha aprovechado aquellas oportunidades y hoy en día es líder mundial en tecnología de alimentos.

Entorno demográfico: el crecimiento de la población chilena es un factor importante que considera Nestlé a la hora de lanzar sus propuestas. Nestlé ofrece productos para todo tipo de edades, satisfaciendo las necesidades cambiantes por cada ciclo de vida. Además, su foco principal es ofrecer productos con alto valor nutritivo, lo que significa que se preocupa por la salud de los consumidores, y el bienestar de ellos.

Entorno político-legal: Las decisiones se ven afectadas por los desarrollos en el ambiente político compuesto por leyes que afectarán la fijación de precios, publicidad, desarrollo de productos etc., instituciones públicas y grupos de presión que influyen y limitan a la empresa. Las principales tendencias políticas y sus implicaciones para la gestión: amplia regulación para la empresa y crecimientos de grupos de presión.

Entorno económico: los factores económicos influyen en el funcionamiento y desarrollo de la empresa. El alza o baja en la economía del país afecta de manera directa tanto a la empresa como a los potenciales consumidores. Una posible crisis económica, es un problema latente a lo cual Nestlé no está exento.

Entorno natural: el deterioro del medio ambiente es un problema que debe afrontar la empresa, necesita conocer los peligros y oportunidades del medio ambiente. Por lo tanto Nestlé debe ser consciente de la importancia del respeto y el cuidado del medio ambiente, optimizando los recursos naturales y minimizando su impacto, debe disponer de un sistema propio y eficaz de gestión.

7.- Del microambiente de la empresa, indique cuáles de los actores podría identificar.

Suministradores, porque los productos que fabrica Nestlé son altos en calidad y alto valor nutricional, es por ello que las materias primas para producir estos alimentos deben ser de calidad para así brindarles a los consumidores productos de excelencia.

La empresa, porque Nestlé cuenta con un pilar fundamental de investigación y desarrollo y ha logrado posicionarse como líder mundial en ciencia y tecnología de los alimentos.

Intermediarios, ya que los intermediarios de marketing son empresas que ayudan a Nestlé en la promoción, venta y distribución de productos hacia el consumidor final, en este caso podemos nombrar a los supermercados Santa Isabel y Líder.

Clientes: -Mercado de consumidores, son aquellos que compran productos para el uso personal.

-Mercado de distribuidores, son los supermercados Santa Isabel y Líder que compran productos a Nestlé y los revenden a cambio de una ganancia.

Grupo de interés: Publico, es un grupo que tiene un interés real o potencial en la capacidad de la empresa Nestlé.

8.- ¿Cuáles serían los atributos tangibles e intangibles de Nestlé? Justifique su respuesta.

Tangibles:

-Núcleo o composición: por ejemplo en productos lácteos es la leche, pastas compuestas por carbohidratos.

-Diseño: en algunos productos varía el color entre azul con blanco y rojo con blanco.

-Envase: lo que protege al producto por ejemplo en las leches hay tarros y cajas.

Intangibles:

-Calidad: el valor que entrega Nestlé en cada uno de sus productos.

-Marca: el nombre es el mismo pero las expresiones gráficas varía de acuerdo a cada producto. Por ejemplo: para el producto Nestum hay un ‘’osito’’ de color azul, en otros hay un nido con ‘’pajaritos’’.

-Imagen del producto: es positiva porque Nestlé es una empresa que se destaca en el mercado por tener una variedad de productos y altos en calidad.

-Imagen de la empresa: interviene positivamente ya que los consumidores prefieren esta marca al comprar sus productos.

9.- Escoja al menos 3 de los productos de Nestlé e identifique el logotipo e isotipo.

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Isotipo

Logotipo: Nestlé de color azul

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Isotipo: el sol[pic 13][pic 14]

Logotipo: Nestlé de color blanco

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Isotipo

Logotipo

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10.- Según el anexo adjunto, identifique la Gama, Línea de productos, Amplitud de la gama, Profundidad de la línea y Longitud de la gama.

-Gama de productos: Nescafé, Nescafé Dolce, Gusto Nespresso, Leche Nido, Leche Ideal, Leche Acticol, LecheSvelty, Leches Líquidas, Lácteos para repostería, cereal adultos, cereal niños, Yogurt, Postres, Shot, Chiquitin, chocolates almendras o frutos Secos, chocolates puros, chocolates con relleno, chocolates obleas bañadas, Doko, Purina Doguitos, Dog Chow Essencials, Purina Dog Chow, Purina Dog Chow Abrazzos, Purina Duro De Roer, Purina Cat Chow, Purina Felix, Purina Fancy Feast, Caldos, Sopas y Cremas, Bases para Cocinar, Bases con Bolsas, Puré de Papas, Salsas, Arroz, Espirales y Pastas, Cereales Infantiles Galletas Colados y Picados Fórmulas Infantiles, galletas familiares, galletas mini, galletas saludables, galletas sándwich Chips, Polvo de Hornear, helados familiares, helados infantiles, helados individuales, Oscar, Docello, Minor, Maggi, Milo, Nesquik, Chocolate Nestlé.

-Línea de productos: Café,