LIDERAZGO EFICAZ CAPITULO I

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Ficha bibliográfica 1

Nombre:

THE ONE MINUTE MANGAER MEETS THE MONKEY

Tema:

Autor:

Kennet Blanchard and William Oncken

Publicación:

1985, Barcelona

Página:

35

Resumen:

“el mono”, una alusión a los problemas que cualquier ejecutivo en puestos de liderazgo puede enfrentar.

Nota:

No hay por que hacer bien lo que no necesita hacerse

Ficha bibliográfica 1

Nombre:

Introducción a la teoría general de la administración

Tema:

Concepto de liderazgo

Autor:

Idalberto Chiavenato

Publicación:

7ª edición,McGraw Hill interamericana

Página:

104

Resumen:

El liderazgo constituye uno de los temas administrativos mas investigados y estudiados. Las teorías del liderazgo pueden clasificarse en tres grupos:

- Teorías de rasgos de personalidad

- Teorías de estilos de liderazgo

- Teorías situacionales del liderazgo

Nota:

Laissez faire-laissez passer

Ficha bibliográfica 1

Nombre:

Administración de recursos humanos: el capital humano de las organizaciones

Tema:

Autor:

Idalberto Chiavenato

Publicación:

Octava edición, McGraw Hill interamericana

Página:

384

Resumen:

Capacitación: concepto y proceso

Ciclo de la capacitación

Competencias básicas y administración del conocimiento

Nota:

CAPITULO II

JUSTIFICACION

De acuerdo a las estadísticas, aproximadamente 55% de los empleos en México están dentro del mercado informal, esto tiene diversas implicaciones como la seguridad social y las condiciones laborales. Sin embrago, el mercado informal mueve más de 3 mmp al año y es conveniente más que considerable atender este sector microempresarial.

El principal problema de las microempresas. Es pues. El papel que ocupa el patrón dentro de la misma, es casi una regla que sea el propio patrón el encargado de la dirección y el manejo del establecimiento lo cual implica realizar actividades que por lo regular desconoce tales como evaluación y reclutamiento del personal al igual que la materia contable.

Es aquí donde queremos hacer énfasis, ya que cuando el patrón o propietario desconoce ciertas actividades y/o actividades dentro de su propio negocio, dichas áreas experimentaran situaciones que pondrán en riesgo el correcto funcionamiento de la empresa.

Descuidar áreas como la atención al cliente, calidad del servicio y7o producto, publicidad etcétera. Pondrá en jaque la estabilidad y futuro de la empresa, es por eso que cuestionamos la capacidad del patrón de llevar las riendas de la empresa