La empresa Distribuidora Amesa SRL

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5.4 COMPETIDORES 13

5.5 SUSTITUTOS 13

6. PROBLEMA DE LA ORGANIZACIÓN 13

6.1 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA 13

6.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 14

6.3 OBJETIVOS DEL CASO 16

6.4 MARCO TEÓRICO 17

6.4.1 HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS 17

6.4.2 TRASPAPELEOS Y PÉRDIDA DE DOCUMENTO 17

6.4.3 PROCESOS LENTOS 18

6.4.4 INEFICIENCIA 19

6.5 MARCO CONCEPTUAL 19

6.6 PROPUESTA DE MEJORA 22

7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DEL TRABAJO DE PRÁCTICAS 23

7.1 RESUMEN DE SU PROBLEMA 23

7.2 RESUMEN DE LA SOLUCIÓN 23

7.3 CONCLUSIONES DEL TRABAJO 23

7.4 RECOMENDACIONES 23

8. ANEXOS 24

BIBLIOGRAFÍA 25

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DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

1.1 RAZON SOCIAL

La razón social de la empresa es Distribuidora de Artículos de Materiales Eléctricos y Suministros S.R.L

Su nombre comercial es Distribuidor Amesa S.R.L

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RUC

El Ruc de la empresa en estudio es 20383665991, inscrito en Sunat desde el 17 de febrero del año 1998.

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DIRECCIÓN

La dirección consignad es Mz. G Lote 13 Los Portales de Santa Rosa - San Martin de Porres, provincia de Lima.

[pic 3]

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CORREO CORPORATIVO

El correo de la empresa es distribuidora.amesa@gmail.com

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SECTOR ECONÓMICO

La empresa se desempeña en el sector terciario, siendo más específicos en el sector comercial ya que es una empresa que se dedica a la venta de mayólicas, porcelanatos, materiales y suministros de construcción.

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ACTIVIDAD ECONÓMICA

Como actividad principal está la venta al por mayor de materiales de construcción y la segunda actividad consignada en los registro de Sunat es actividades de jardines volcánicos y zoológicos.

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PLATAFORMA ESTRATÉGICA

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MISIÓN[pic 4]

La misión de la empresa es: “Nos dedicamos a la venta al por menor y mayor de mayólicas, porcelanatos, revestimientos, griferías y sanitarios de calidad, con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.”

Fuente: Fany Añazco Bardales

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VISIÓN[pic 5]

La visión es: “Ser la empresa líder a nivel nacional en la venta de mayólicas, porcelanatos, revestimientos, griferías y sanitarios ofreciendo productos de calidad.”

Fuente: Fany Añazco Bardales

2.3 OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

- Aperturar nuevas tiendas a nivel Lima Metropolitana

- Implementar una mejor infraestructura de los locales.

- Construir la oficina principal.

- Abarcar un mayo mercado.

2.4 METAS

- Las oficinas estarán terminadas en el mes de julio del año 2015.

- Se inaugurará una nueva empresa en el año 2017 en el distrito de Puente Piedra.

- Se realizara las proformas de la infraestructura durante el año en curso.

2.5 VALORES INSTITUCIONALES

- Responsabilidad

- Solidaridad

- Verdad

- Integridad

- Fidelidad

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INSTRUMENTOS DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL

3.1 MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES

Es un documento en el cual la empresa detalla el organigrama de la misma y explica de manera amplia las funciones de cada puesto de trabajo.

Es importante dado que de esa manera se evitará la repetición de funciones, el exceso de personal innecesario y por supuesto porque orienta al colaborar sobre las funciones que va a desempeñar.

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REGLAMENTO DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES

Es aquel documento donde se explica las funciones de las diversas áreas y además de ello las relaciones de coordinación y control entre las diversas áreas de la empresa.

Es importante ya que de esa manera se sabrá a que personas se debe de presentar los informes o reportar cualquier situación que se presente en el día a día.

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REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

Es un documento regulador, ya que este regula las conductas del colaborador dentro de la empresa, así como también establece las responsabilidades de cada puesto laboral y desde luego las sanciones a aplicar en caso de no cumplir con el mismo.

Es importante porque se establece