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Las Operaciones logísticas y administración de cadenas de suministros globales.

Enviado por   •  28 de Julio de 2018  •  2.849 Palabras (12 Páginas)  •  394 Visitas

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CristaFacil también es unos de sus proveedores por lo que un porcentaje de la materia prima se ahorra la empresa incluso gana para reinvertir por eso tienes que planear bien todos los puntos necesarios para aprovechar al máximo la materia prima.

Punto de equilibrio de un taller recién empezando.

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Logística de distribución:

CristaFacil cuenta con un inventario y también vende sobre pedidos, cuenta con servicio a domicilio los talleres para que instalen si cristal desde la comodidad de su casa, cuenta con la tecnología y herramientas necesarias para llevar a cabo un trabajo de calidad.

Recursos Humanos:

El departamento de Recursos Humanos para viene desarrollando ciertas actividades relacionadas con la capacitación y el bienestar de sus empleados, pero no cuenta con un departamento dedicado exclusivamente a este propósito.

Planificación de Personal:

La primera labor de esta área es efectuar una planificación de personal, es decir, determinar cuál es la necesidad de mano de obra que va a tener la empresa en una época determinada, qué tipo de perfiles van a ser los necesarios, qué tipo de contratos van a realizarse y cuál va ser su coste.

Selección de Personal:

Tras la planificación comienza la búsqueda, se pasa a la fase de selección de personal. Una vez establecido cuál es el perfil de trabajador que busca la empresa, se comienza a buscar candidatos dando publicidad de la vacante existente. Actualmente la forma más común de hacerlo es a través de portales especializados de empleo en la red. En cuanto comiencen a llegar los currículums, los técnicos de Recursos Humanos comenzarán la criba, descartando a aquellos cuyo perfil no se adapte al buscado y concertando entrevistas con aquellos candidatos que consideren que pueden ser idóneos para el puesto. Posteriormente se realizarán entrevistas personales para conocer a los candidatos con más profundidad y si fuera necesario, se realizarán pruebas para comprobar que los interesados pueden realizar el trabajo ofertado. Se procederá de esta manera hasta que se encuentre al candidato idóneo.

Contratación de Personal:

Una vez encontrado el trabajador ideal para cubrir el puesto vacante, el área de Recursos Humanos se encargará de realizar todas las gestiones relativas a la contratación. Se firmará el contrato, se registrará oficialmente y se procederá a dar de alta al trabajador en la Seguridad Social en el régimen que le corresponda.

Formación de Personal:

El área de Recursos Humanos se encarga, además, de organizar los cursos formativos necesarios para que los trabajadores puedan desempeñar su labor de forma óptima y adecuada y que sus conocimientos estén lo más actualizados posible. En caso de no haber en la empresa departamento de riesgos laborales, se encargará también de dar la formación necesaria a los empleados en esta área tan importante.

Gestión de Nóminas, Prestaciones y Beneficios del Personal:

Son ellos quienes se encargan de confeccionar las nóminas, aplicar las retenciones correspondientes, prorratear las pagas extras cuando sea necesario y en general todo aquello que guarde relación con la remuneración de los trabajadores. El área de RRHH se encarga además de gestionar los días libres y los periodos vacacionales, de modo que el disfrute de las mismas por los trabajadores suponga para la empresa el menor menoscabo posible.

Evaluación Continua del Personal:

En aquellas empresas donde es necesario, el departamento de RRHH se encarga además de controlar el desempeño de los trabajadores a través de evaluaciones periódicas para ver si desarrollan su labor adecuadamente. Puede medir aspectos como: iniciativa, relación con los compañeros o puntualidad.

Gestión del Proceso Disciplinario del Personal:

Por último, el área de Recursos Humanos se encarga también del proceso disciplinario. Son ellos quienes comunican los despidos y gestionan las indemnizaciones correspondientes. Conocen también del proceso para sancionar al trabajador por la comisión de alguna falta, aplicando la sanción más adecuada de las previstas en la legislación laboral o el convenio colectivo aplicable.

Análisis FODA:

Fortaleza:

Conocimiento del negocio.

Capacitación Técnica.

Herramienta manual.

Equipo de taller.

Debilidad:

Espacio reducido.

Ventas sobre pedido.

Créditos.

Falta de inventario.

Oportunidad:

Programa de capacitación.

Buena imagen en el mercado.

Herramienta sofisticada.

Calidad del servicio.

Amenaza:

Vitrocar.

Crinamex.

Control económico.

Necesidades:

Se busca otorgar un servicio de excelencia, con un Valor Agregado, diferenciado de los talleres tradicionales, centrando nuestro esfuerzo en ser los mejores en términos de Costo, Calidad y Servicio.

Necesidades detectadas:

- Gran parte de la población tiene automóvil.

- Pocos talleres de auto cristales.

- Falta de atención al cliente de la competencia.

- Falta de calidad de servicio de la competencia.

- Economía.

Estrategia y ventaja competitiva:

Desarrollo Tecnológico:

CristaFacil cuenta con la tecnología

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