Recursos humanos de Mercadona

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Indicador de desempeño 1

- Discriminación en el empleo.

Para evitar la discriminación en el empleo Mercadona ha implantó el Plan de Igualdad que se estructura en los siguientes apartados:

I. Diagnóstico de la situación de partida de mujeres y hombres en la empresa. El diagnóstico se ha realizó a partir del análisis de la información cuantitativa y cualitativa aportada por la empresa en materia de: características de la plantilla, acceso, contratación y condiciones de trabajo, promoción, retribuciones, conciliación de la vida personal, familiar y laboral, salud laboral, política de comunicación y sensibilización en igualdad.

II. Programa de Actuación elaborado a partir de las conclusiones del diagnóstico y de las carencias encontradas en materia de igualdad entre los géneros. En él se establecen: los objetivos a alcanzar para hacer efectiva la igualdad, las medidas y acciones positivas necesarias para conseguir los objetivos señalados, un calendario de implantación y las personas o grupos responsables de su realización.

III. Seguimiento y evaluación del cumplimiento del Plan, a través de las personas designadas por cada parte que recojan información sobre su grado de realización, sus resultados y su impacto en la empresa.

Una vez realizado el diagnóstico de la situación de igualdad entre mujeres y hombres en la empresa y conseguidas las conclusiones, se

procede definir los objetivos a alcanzar, las estrategias a utilizar y las actuaciones a realizar para la consecución de los objetivos señalados.

El programa de actuaciones tiene una doble finalidad, por un lado definir las medidas que ayuden a las desigualdades existentes, y por otro, especificar medidas que garanticen que todos los procesos que se realizan en la empresa tienen integrado el principio de igualdad entre los géneros.

- Conciliación de la vida laboral y familiar.

Para Mercadona, la conciliación familiar y laboral de las personas que forman parte de su proyecto es fundamental. Es una responsabilidad que implica importantes retornos, puesto que año tras año constata que los resultados llegan y las metas se alcanzan cuando la compañía mantiene su compromiso con la satisfacción de los trabajadores, lo que deriva, a su vez, en una mayor implicación de la plantilla con la satisfacción de “El Jefe”.

Por ello, comprende la necesidad e importancia de consolidar año tras año su compromiso con el bienestar familiar, con la incorporación de medidas pioneras que propician una mayor satisfacción por parte de los trabajadores.

Aunque este compromiso es constante y son muchas las iniciativas que se fomentan en este ámbito, algunas cifras son explícitas por sí solas: en 2015 un 6% de trabajadoras de la plantilla decidió ser madre y, además, 2.769 madres trabajadoras optaron por alargar en 30 días los cuatro meses de baja maternal establecidos legalmente. También a lo largo del año, 15.630 trabajadoras y trabajadores han disfrutado de jornadas reducidas, mientras que en algunos de estos casos, además, han llevado a sus hijos a los centros educativos infantiles gratuitos que la compañía tiene desde 2001 en algunos de sus bloques logísticos.

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Conciliación de la vida laboral 1

- Formación de los trabajadores.

Para poder disponer de la mejor plantilla de su sector, Mercadona mantiene un compromiso con la formación de sus trabajadoras y trabajadores. Apostando por su talento, que impulsa y refuerza, consciente de que invertir en intensificar sus habilidades y conocimientos no es solo invertir en el futuro personal y profesional de las personas, sino en el de la compañía.

En 2015, en el marco de su compromiso con la formación, Mercadona destinó 39 millones de euros para reforzar los conocimientos y habilidades de su plantilla, hasta completar un total de 1.600.000 horas de formación, tanto general como específica, por medio de 57 módulos o acciones formativas distintas.

Muestra de ello es, el proyecto “Directivos Líderes”, que en 2015, sexto año de su puesta en marcha, ha formado a 290 personas en tres promociones diferentes. También es importante destacar los procesos de formación dirigidos al colectivo de ayudantes, todos procedentes de la “cantera” de la compañía y que recibieron una formación a lo largo 26 semanas, con una inversión media de 18.000 euros por persona. O las formaciones dirigidas a impulsar los nuevos modelos de venta de frescos con cursos específicos de especialización, como el curso de manipulación de pescado, en el que han participado más de 5.400 personas. Para propiciar el desarrollo profesional de cuantos forman parte de su plantilla, Mercadona desarrolla una labor de formación que se inicia con el Plan de Acogida, el primer día de incorporación a la empresa, y se mantiene durante toda la trayectoria profesional.

La cualificación, que Mercadona fomenta y potencia, es fundamental para una compañía que apuesta por la promoción interna, como demuestra el hecho de que en 2015 un total de 388 personas hayan asumido, gracias a su valía y capacidad, nuevas y mayores responsabilidades dentro de la empresa. Y como demuestra, asimismo, su modelo de promoción interna, un modelo diferencial que eleva la proyección profesional hasta el máximo exponente, hasta su Comité de Dirección, en el que todos sus directores generales son fruto de dicha promoción interna.

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Inversión en el plan de formación 1

- Seguridad y salud en el trabajo.

Velar por la salud y seguridad laboral de las trabajadoras y trabajadores es una responsabilidad prioritaria y un compromiso para Mercadona. Para ello, la compañía mantiene y desarrolla una política preventiva en la que están involucrados todos y cada uno de los puestos de trabajo y procesos productivos.

Para proteger y mantener la salud de las personas que conforman su plantilla, Mercadona cuenta con un equipo de especialistas compuesto por 61 profesionales, 21 de ellos técnicos de nivel superior especializados en Seguridad, Higiene y Ergonomía y Psicosociología Aplicada y 40 profesionales sanitarios. En 2015, este equipo ha sido el responsable de desarrollar y llevar a cabo todas