ACTIVIDAD MODULO IV Estudio de Caso

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g) Para la gestión planificada, ¿existe o existió un análisis de recursos críticos, necesarios para emprender la estrategia? Si no existió este análisis, señale cuáles debieron haber sido esos recursos críticos a considerar.

Si se realizo el análisis de los recursos críticos, siendo estos incluidos dentro del proyecto de postulación, los que implican movilización, la cirugía y honorarios de los equipos médicos contratados. Se omitió considerar la situación de los perros vagos ya que no hubo recursos económicos ni tampoco operativos para atender a esa población canina, la cual sabemos que también es un tema prioritario.

Pregunta de desarrollo

El tercer proceso básico de una organización, descrito por el autor en el documento “Sistemas Complejos y Gestión Pública”, se refiere a los mecanismos de aprendizaje y control. Señale cómo opera este proceso en la organización en que usted se desenvuelve. Si no opera, señale las posibles causas

En todo nivel de organización para evaluar su funcionamiento debe existir previamente un diagnóstico en todos sus niveles. En la municipalidad lamentablemente aún no existe un diagnóstico serio que permita detectar cuales son los niveles reales de organización y así poder determinar los reales mecanismos de aprendizaje y control. Es importante utilizar herramientas de planificación estratégicas como el análisis FODA para detectar las fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades del funcionamiento municipal en todas sus unidades.

Existe un aislamiento del trabajo de cada funcionario y en cierta medida un tipo de egoísmo: no demuestran preocupación por ayudar o compartir información de interés a sus colegas. Se actúa de manera independiente sin tener en cuenta que son todos órganos de una misma institución. La poca interacción entre funcionarios claramente genera un fenómeno de insularidad.

Cuando ocurren procesos de cambios de alcaldes se generan recambios de profesionales en muchas unidades lo que provoca pérdida de información y un inexistente traspaso de conocimientos entre aquellos que asumen y quienes dejan el cargo. Muchos funcionarios deben asumir funciones para las cuales no fueron contratados, por lo que se agrega un abarcar mucho y hacer poco, son aumentos de cargos sin recursos, solo para parchar falencias de un puesto disponible.

No existe transversalidad de temas relevantes, por ejemplo la temática ambiental que independiente lo maneje una determinada unidad, el factor ambiental debe integrarse también a otros departamentos como por ejemplo pesca, turismo, etc. No se aborda eficientemente el carácter multidisciplinario de temas importantes. Además de existir pocos vínculos entre departamentos, tampoco ocurre con las organizaciones y con los servicios públicos, esto impide generar una retroalimentación entre las partes que permitiera abordar eficazmente el servicio entregado a la comunidad. Se conoce una estructura mecanicista donde cada oficina o departamento sigue funcionando de la misma manera desde años.