Comportamiento del consumidor online.

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el proceso, indaga a profundad sobre lo que desea aquirir, no se limita a una sola fuente, espera que las marcas ofrezcan un valor diferenciador en el medio online y que su experiencia de compra sea completa y única. Buscan varios canales de comunicación, claros y simples, desan un trato preferencial y diferenciado y exclusividad en lo que se les ofrece.

Como conlusion, el consumidor online, sigue siendo una persona con unas necesidades por satisfacer y deseoso de que las marcas lorgren motivarlos y llevarlos a otro nivel de experiencia de consumo, ofreciendo un valor agragado en el medio, comunicando de manera directa y clara,en donde exista una sinegia entre los diferentes canales que le permitia poder contar con la misma información a lo largo de su proceso de compra, indpendiente de que inicie en online y termine en una tienda física o viceversa.

Referencias Bibliográficas

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Expertos en Negocios Online. Articulo 29/12/2015. http://www.expertosnegociosonline.com/comportamiento-del-consumidor-de-e-commerce/