MAESTRÍA EN GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN.

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Realizar un control y seguimiento de la información de inventarios es necesario para no cargar con excesos y faltantes de mercancías, y así lograr mejores costes.

El uso de un sistema informático para el control de ventas.

Según Jack Fleitman, hace no tantos años los sistemas informáticos no estaban incluidos dentro de los temas prioritarios en la agenda del empresario o comerciante. Solo las grandes empresas tenían el privilegio de informatizar sus circuitos administrativos ya que en ese entonces los costos de desarrollo e implementación de sistemas requerían de inversiones importantes que un comercio no podía darse el lujo de costear.

Hoy, después de muchos años, el panorama ha cambiado. Es mucho más accesible para el pequeño empresario contar con la tecnología que le permita reducir la brecha competitiva que lo separa de la gran empresa. Informatizar la administración de una empresa significa contar con herramientas que nos permitan gestionar inventarios, cuentas corrientes de clientes, proveedores, registrar compras y las ventas, llevar libros de caja y banco, emitir reportes y listados para la liquidación de impuestos y más.

Por tanto, en el comercio Ciber-Papelería Los Pekes el dueño lleva todo apuntado en una libreta que incluso en varias ocasiones olvida anotar en está, y por varios meses no le ha ido mal en su negocio. Pero también es cierto que cuando necesita saber el monto total que se vendió por día, gasta mucho tiempo haciendo sus cálculos de los cuales no se tiene una exactitud.

Debido al número de tareas desempeñadas por el dueño del negocio no podía seguir anotando todo en su libreta y llevando el control de en su cabeza, actividades importantes como vender, cobrar, comprar y pagar debían estructurarse a partir de una sistematización de entradas y salidas, de esta manera contar con una información más solidad y ordenada que permita seguir con su trabajo operativo y maximizar el uso de su tiempo.

El Ciber-Papelería Los Pekes es un negocio dedicado a la renta de equipo de cómputo, copias e impresiones con precios especiales a mayoreo, venta de golosinas, artículos de papelería (libretas, cuadernos, lápices, cd´s, entre otros) reparación de equipo de cómputo, venta de tiempo aire (recargas móviles).

Actualmente el dueño del comercio no cuenta con un sistema de procesos de venta es por ello que muchas de las actividades de venta y compra se realizan de forma manual, el cual implica disponer de mayor tiempo para llevarlo a cabo. Otro punto a tener en cuenta es que no hay un control de inventarios provocando retrasos en la obtención de productos y posibles pérdidas por no tener un control establecido de exigencias de mercancías.

Todo lo antes mencionado conlleva a una deficiente gestión de información comercial, Disminuyendo su competitividad. Por tanto, con un sistema informático de ventas para mejorar esta tarea significa reducir las tareas de ingreso y registro de las operaciones al mínimo, elimina la duplicación de tareas, generar información útil y en el momento que se necesite en cuestión de minutos para la toma de decisiones comerciales, económicas y financieras con relación al negocio.

Plan de acción del Negocio Ciber-Papelerías Los Pekes.

El Ciber-Papelerías Los Pekes es un comercio comprometido con la satisfacción de sus clientes desde que inició operaciones en diciembre del año 2015.

Es por ello que hacer uso de algunas herramientas para la toma de decisiones y el control y manejo del inventario es prioritario ya que eso podría ahorrar tanto tiempo como dinero a su dueño.

Análisis FODA

Debilidades

- No cuenta con tecnología avanzada.

- Falta de capital y espacio para almacenar mercancías.

- Falta de organización en el establecimiento de comercio.

Oportunidades

- Crecimiento.

- Actividad escolar en el área.

- Conseguir nuevos proveedores.

Fortalezas

- Atendido por su propietario.

- Control y dirección sobre las ventas al cliente final

- Diversificación de productos.

- Disponibilidad del cambio de acuerdo a la temporada.

- Capacidad de entrega directa de productos.

Amenazas

- Competencia.

- Vulnerabilidad de violencia en el entorno.

- Problemas en el sector del establecimiento (ladrones, drogadicto, indigentes).

- Falta de tecnología del establecimiento.

Estrategias.

- Realizar publicidad del establecimiento.

- Realizar convenios cooperativos con instituciones educativas que se encuentran cerca del establecimiento comercial.

Plan de acción

Actividades

Tareas

Tiempo

Responsable

Costo

Elaborar un análisis de las actividades que se llevan a cabo en el comercio Ciber-Papelería Los Pekes.

Hacer un estimado de las actividades que se realizan y depurar aquellas que provoquen duplicidad.

Una semana

El dueño del establecimiento.

$200.00

Realizar un control para llevar a cabo el primer inventario de mercancías y equipo en existencia en el establecimiento.

Elaborar formatos fáciles de llenar y de comprender para tener un estimado de las existencias de mercancía y equipo en el establecimiento.

Una semana

El