Análisis de la Competencia (Actual – Potencial – Sustituta)
Enviado por Ledesma • 15 de Julio de 2018 • 955 Palabras (4 Páginas) • 365 Visitas
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Rivalidad entre los competidores
La rivalidad entre Sodimac y sus competidores ha logrado una ventaja para los clientes quienes reciben una eficiente atención y una constante lucha por recibir los precios más bajos en el mercado.
MATRIZ D.O.F.A.
DEBILIDADES
D
-No cumplir con ofrecer los precios más bajos en toda su gama de productos a comparación de otras empresas.
-Siempre hay empresas de la competencia con mejor tecnología.
-No se ha logrado ubicar en algunas ciudades de Colombia que serían un buen mercado.
OPORTUNIDADES
O
-Posibles nuevos inversionistas que le den un valor agregado a la marca.
-Globalización de la marca ya que sus productos son de buena calidad, lo que los hace fácilmente comercializables en cualquier parte de el mundo.
-Mejorar cada día su infraestructura tecnológica en pro de un mejor servicio al cliente.
-Desarrollo de su personal por medio de capacitaciones
FORTALEZAS
FProductos de larga duración
Precios bajos
Productos que requieren una mayor capacitación para su venta.
Respaldo de recursos financieros grupo Falabella
El sistema de atención al cliente es insuficiente.
Buena capacitación al personal
Al vender productos de lujo son vulnerables a las variables económicas del mercado externo
Exigencia a los trabajadores de calidad de servicio
AMENAZAS
ALa globalización le permite incursionar en mercados internacionales.
El alto índice de informalidad en la venta que realiza la competencia.
La competencia ha obligado a que Sodimac se convierta en una empresa más eficiente en sus procesos
Medidas que pueda tomar el gobierno por el buen crecimiento de este mercado
El buen crecimiento de la industria inmobiliaria.
Competencia desleal
El constante refinamiento en la calidad de vida del ciudadano colombiano
Productos importados con menor valor comercial
ESTRATEGIAS
- Elegir los lugares más viables para la apertura de las nuevas tiendas.- Hacer una revisión de las tiendas y determinar cuáles necesitan con mayor urgencia las remodelaciones y el mantenimiento.- Capacitar al personal para que proporcione una atención más clara y concisa a los clientes- Investigar y analizar cuáles redes sociales y medios de comunicación tienen mayor impacto y periodicidad para así determinar en cuales hacer la inversión.-Lograr la interacción y participación de los clientes a las diferentes actividades comerciales propuestas, siendo la omnicanalidad la principal herramienta de consumo.
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