EL OPERADOR DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO

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Es por ello que primero tenemos que identificar las necesidades para poder equipar el centro de cómputo, para poder cubrir las necesidades que toda empresa o institución requiere para un óptimo funcionamiento.

Para poder identificar las necesidades hay que conocer bien nuestra empresa o institución, para poder definir cuales serían las características esenciales y cuáles serían las prioridades para el centro de cómputo, ya que toda empresa o institución va a presentar diversas problemáticas, que tiene que ser consideradas más, que el simple montaje de un centro de cómputo.

Al conocer las características del centro de cómputo que se va a diseñar la empresa va a sobresalir de las demás incrementado la productividad y eficiencia de los trabajadores y/o usuarios que laboren o que tengan que ver con el centro de cómputo.

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Figura 1.2. Imagen relativa a las necesidades

ESTABLECER PERSONAL DE TAREAS

Todo centro de cómputo debe de contar con el personal indicado para realizar las tareas específicas y poder tener el control sobre los centros de cómputo o laboratorios y que estos estén trabajando en toda su funcionalidad.

Para esto hay que asignarle tareas específicas a el personal para que los centros de cómputo puedan dar solución a las posibles problemáticas que se presenten, para esto se asignan los siguientes puestos.

JEFE DE CENTRO DE CÓMPUTO

El jede del centro de cómputo tiene la tarea más importante ya que él va tener la última palabra para el control del centro de cómputo.

- Se encarga de operar el sistema de computación central y mantenerlo disponible para los usuarios.

- Instala el software adecuado para las tareas específicas de cada empresa o trabajador que utilizara las instalaciones.

- Tomar en cuenta todas las necesidades de las empresa o institución.

- Tener el control de todas las instalaciones.

- Realiza lo necesario para que el sistema se mantenga funcionando apropiadamente y estar vigilante para detectar y corregir fallas en el mismo.

- Realiza labores de mantenimiento y limpieza de los equipos del centro de cómputo.

- Aplica la normatividad establecida de acuerdo al Reglamento.

JEFE DE SOPORTE TÉCNICO

Igual que el jefe de centro de cómputo tiene un papel importante, pero de un nivel más bajo, ya que él va depender de las indicaciones del jefe de computo.

- Coordina a sus colaboradores para poder tener un buen funcionamiento con los equipos de cómputo con los que se cuenta.

- Planea la modificación e instalación de nuevo software y hardware y evalúa los nuevos paquetes de software y nuevos productos de hardware.

OPERADOR DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO

El operador o los operadores de mantenimiento van a realizar las funciones que el jefe de manteamiento indique

Se encargan de dar mantenimiento preventivo y correctivo al centro de cómputo.

- Realizan un respaldo de información y copias de seguridad.

- Realizan el escaneo de los equipos de cómputo para la detección de virus informáticos.

- Se brinda limpieza a los equipos de cómputo.

- Realiza la instalación de nuevos componentes de los equipos de cómputo.

- Realiza la instalación de equipos e impresoras.

DEFINICIÓN DE FUNCIONES EN EL CC

DEL CENTRO DE CÓMPUTO:

La función del Centro de Cómputo es básicamente brindar las herramientas necesarias para que los usuarios o empleados desarrollen su aprendizaje de todos y actividades que vallan a desempeñar en esta área. Para llevar acabo todo esto se hará mediante la utilización del software, hardware, internet, redes entre otros.

DEL SOPORTE TÉCNICO

La función principal del Soporte Técnico es proporcionar asistencia técnica tanto de software como de hardware o de algún dispositivo electrónico con la finalidad de ayudar al usuario y/o empleados a resolver determinados problemas dentro de la Institución.

DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y/O CORRECTIVO

La función principal del Departamento de Mantenimiento Preventivo y/o Correctivo es detectar y disminuir los fallos repetitivos, aumentar la vida útil de los equipos de cómputo, disminuir costos de reparaciones y detectar puntos débiles en el centro de cómputo de la Institución o empresa.

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD

Para poder montar un centro de cómputo hay que ver que sea rentable para la productividad o que pueda ayudar en verdad a los empleados y/o usuarios.

ESTUDIO TÉCNICO

El centro de cómputo se acondicionará dentro de las empresas y/o instituciones, como un departamento más, para esto es necesario comprar equipos de cómputo, cables, etc.

Para la creación del centro de cómputo se necesitará:

- En primer lugar, el lugar donde se va montar el centro de cómputo.

- En segundo lugar, preparar el lugar, como cableado instalaciones eléctricas entre otras.

El objetivo técnico es adquirir equipos, materiales y demás, con las características requeridas al mejor precio.

ESTUDIO OPERATIVO

El estudio operativo para este centro de cómputo consiste en realizar el análisis de necesidades de la empresa y/o institución, definir en base a estas necesidades con esta nueva plataforma tecnológica y la infraestructura necesaria del hardware, software, personal operativo, etc. que soporte las operaciones de la empresa y se adapte más a las necesidades.

ESTUDIO ECONÓMICO

Para el estudio