Plataformas Web 2.0 para el trabajo en equipo.

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Costo: Depende del usuario. Para pequeños equipos son $5 usd mensuales por persona, para empresas de más de 20 integrantes $15 usd.

Comparando:

Onlyoffice

Ventajas: Editor de documentos, gratis para organizaciones sin fines de lucro, la herramienta CRM.

Desventajas: No hay comunicación en tiempo real.

Redbooth

Ventajas: Chat en tiempo real, Videoconferencia, visualización del progreso de las tareas, delegación de actividades.

Desventajas: No tiene editor de documentos.

En conclusión encuentro a Redbooth mucho más útil que Onlyoffice porque puede ser usado para colaborar en tiempo real con los elementos del grupo de trabajo.

¿Cómo puede ser implementado en el lugar de trabajo? (Para evaluar esto tomaré el lugar donde realicé mi servicio social, El Activo Integral de Producción Samaria-Luna).

Trabajé con un equipo de trabajo, mi principal tarea fue realizar una base de datos con la información de todos los pozos del proyecto Samaria Somero. Conseguir esta información no era sencillo pues requería interrumpir a otros miembros del equipo en sus actividades para que buscaran y me dieran la información que requería. No solo pedía la información una vez, muchas veces por estar ocupados con otras responsabilidades olvidaban darme la información que les había pedido, a veces la información no estaba ordenada en un archivo y tenía que pedirle a un compañero que la pasara a Word o pdf. La herramienta de Task delegation de Redbooth sería útil para casos como este, donde cada persona puede ver que responsabilidades tiene en ese momento y de acuerdo a su tiempo decidir cuándo completar la tarea. La base de datos que yo realizaba no era urgente, sin embargo otras tareas que me eran asignadas tenían fecha de entrega así como otras que yo tenía que delegar.

En Redbooth tenemos la ventaja de ver el progreso de cada persona en las tareas que son asignadas y la fecha límite de entrega, esto para evitar molestar e interrumpir seguido a una persona para preguntarle si pronto acabará. En conjunto todo esto simplifica todos los pasos que yo tenía que hacer con otras personas o que mis superiores tenían que hacer conmigo.

La comunicación es parte importante así que el chat hubiera sido de gran utilidad. A pesar de que trabajamos en una oficina, muchas veces debemos movernos en otros proyectos o a campo. Es por esto que no siempre se puede pedir información o preguntar algo en persona. A veces estas dudas en la información no te dejan avanzar porque toda la información es relacionada. La comunicación en tiempo real es primordial, y en una plataforma laboral mucho mejor.

Esto es solo tratando a mí equipo de trabajo, que era parte del departamento de Diseño dentro del proyecto. Otros departamentos con quien contactaba regularmente eran Producción y Geología. Si lo elevamos a un uso general de todo el proyecto o todo el activo (en el activo hay 3 proyectos) el resultado podría ser mucho mejor.

Terminé la base de datos en 3 meses, con la información de Registros geofísicos, Mud logging, Estados mecánicos de perforación y de terminación, etc. Con información de varios departamentos y mucha gente diferente. Mi jefe me dijo que lo había hecho muy rápido y muy eficientemente y sin embargo yo sentí que me tardé mucho. Imagino que si hubiéramos tenido acceso a una herramienta como esta, el tiempo se hubiera reducido mucho más.

La única desventaja que tenía Redbooth a comparación de OnlyOffice era el no contar con un editor de documentos, pero en el caso de las computadoras de Pemex todas ya tienen instalada la paquetería de office así que esta desventaja es descartable como tal.

Conclusión:

Podemos afirmar que debido a la cantidad de plataformas disponibles para el trabajo en equipo es necesario que investiguemos las características de las que mas nos interesen para poder encontrar una que cumpla nuestras expectativas totalmente o al menos lo más que sea posible. También es necesario decir que en este tipo de plataformas no hay mejores ni peores dado que son diferentes porque los usuarios son diferentes, no todos los equipos trabajan de la misma manera ni en los mismos proyectos.

Fuente:

TechBitMX. (2014). Solo 3 de cada 10 hogares con acceso a Internet: INEGI. 2015, de EL UNIVERSAL Sitio web: http://www.eluniversal.com.mx/computacion-tecno/2014/acceso-internet-mexico-88620.html

Indicadores de desarrollo mundial. (2014). Usuarios de internet (por cada 100 personas). El banco mundial, Base de datos. http://datos.bancomundial.org/indicador/IT.NET.USER.P2

OnlyOffice. http://www.onlyoffice.com/es/

Redbooth. https://redbooth.com/