Procter & Gamble es una empresa que se dedica a la fabricación de productos de higiene personal,

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Que es concepto de producto:

Es la percepción del consumidor de un producto como un conjunto de valores utilitarios y simbólicos que satisfacen deseos y necesidades funcionales, sociales, psicológicas y de otra índole.

Una vez que la empresa tenga claro el ciclo de vida y el concepto del producto puede proceder al primer paso de la estrategia de publicidad, que es posicionar y diferenciar el producto.

Precio: es la utilidad que yo me quiero ganar, depende de mi imagen como marca, de mi eficiencia, calidad, diseño, etc.

El precio comunica, tanto como para bien o como para mal .

precio, ya que es un elemento clave en la percepción de la marca en la mente del consumidor, se deben tomar en cuenta los costos de producción y a la competencia, también depende del concepto del producto deseado, de la imagen que la empresa desea proyectar.

la distribución del producto también es determinante para la estrategia de publicidad; la estrategia de distribución debe ir acorde al precio, imagen y concepto del producto.

La distribución directa es cuando la empresa vende directamente al consumidor final( ejemplo Avon)

La distribución indirecta se da por medio de canales de distribución que contemplan una red de intermediarios, los cuales son empresas que trabajan entre el fabricante y el consumidor.( ejemplo Liverpool)

Las herramientas de comunicación están compuestas de actividades de comunicación personal y no personal:

-La comunicación personal se basa en el contacto de persona a persona con los clientes, por ejemplo, la venta personal.

-La comunicación no personal es la que usa un medio como intermediario para comunicar, a ésta última pertenece la publicidad.

- La comunicación integrada de mercadotecnia es la mezcla de las dos.

-El propósito de la publicidad es informar, recodar y persuadir a los consumidores sobre bienes y servicios

-factores son clave para el éxito de la publicidad[pic 6]

El objetivo de este proceso es que se logre integrar todas las herramientas para que se dé una comunicación efectiva y consistente y se desarrolle una campaña exitosa.

La mezcla de mercadotecnia es la base para toda estrategia de publicidad, ésta da información que guía a los creativos a desarrollar una campaña

TEMA 5.- La estrategia de publicidad

5.1 Planeación de la publicidad:

-se realizan juntas entre las gerencias de mercadotecnia, administración y el equipo de publicidad

-En estas juntas se comparte información acerca del producto, los presupuestos, recursos y el análisis de la mezcla de mercadotecnia para dar guía a la mezcla de promoción.

-La agencia de publicidad elegida debe recabar información, primeramente, de su cliente.

-Ya que conozcan esta información se adentran en el producto. Deben estar tan familiarizados con el mismo que para esto las personas involucradas en la creación de la campaña deben usarlo tanto como sea posible.

La agencia debe llevar a cabo una investigación específica para el producto, que implica: quién está usando el producto y cómo se usa.

Cuando se identifica quién usa el producto es crucial que esto empate con el mercado meta definido anteriormente y el cómo se usa brinda información para el desarrollo de la campaña creativa.

Los resultados de esta investigación dan a los profesionistas de la publicidad enfoques para crear la idea principal de venta.

Otra herramienta que se usa en la investigación para planear la publicidad es la investigación de mercado:

Hay dos tipos de investigación : cualitativa, cuantitativa.

-Cualitativa: La técnica más utilizada es el focus group o grupo de enfoque:

- Es un método donde se reúnen a varias personas para hablar sobre un producto en específico y es moderada por una persona de la agencia de publicidad, quien guía las preguntas que responden los participantes, además de contar con el apoyo de un creativo es posible identificar cómo son las personas que se sienten interesadas por el producto y de qué forma se podría llegar a éstas a través de la comunicación.

La información recopilada en este tipo de investigaciones está basada en diferentes perspectivas que estudian al ser humano:

- Antropología: para saber quien usa el producto y como lo usa

- Sociología: como nos comportamos en sociedad y nuestra relación en clases sociales

- Psicología:[pic 7] Analisa los impulsos personales hacia la complacencia,ambición o individualidad.

Estos conceptos sólo son el inicio pero son de suma importancia para que el mensaje llegue de manera efectiva al consumidor final.

Investigación de mercadotecnia: la recopilación de información por medio de la investigación.

El proceso de investigación de mercadotecnia consta de cinco pasos básicos:

[pic 8]

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El primer paso es analizar la situación y definir el problema; el segundo es realizar la investigación informal (exploratoria) con el fin de obtener información acerca de la competencia, el negocio y el mercado.

Los datos secundarios se pueden obtener de distintas bases de datos de asociaciones comerciales, gobierno, compañías de investigación de mercado o publicaciones. Una desventaja de los datos secundarios es que es información del pasado y puede ser obsoleta, por lo tanto se tiene que analizar con detenimiento para determinar si es útil o no para fines de la investigación, La ventaja que se tiene en esta materia es que hoy en día Internet facilita mucho la adquisición de estos datos y generalmente si es de fuentes confiables deberá estar más actualizada.

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