Tema GERENCIA DE MERCADEO

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- La sorpresa táctica tiene que ser un elemento importante del plan.

Los movimientos de flanqueo más exitosos son los totalmente inesperados. Cuando mayor es la sorpresa, más tiempo le lleva al líder reaccionar y tratar de recuperarse. La sorpresa también suele desmoralizar a la competencia. Desafortunadamente, muchas veces los ataques por los flancos se ven minimizados con acciones de “mercados en prueba” y con el exceso de investigación, lo que descubre la estrategia a la competencia, plantean Ries-Trout.

- La persecución es tan crítica como el ataque mismo.

“Sin persecución- señala Clausewitz- ninguna victoria puede tener gran efecto”. Sin embargo, son demasiadas las compañías que desisten después de haber estado al frente, comentan Ries-Trout. Muchas compañías no saben manejar el éxito, emplean sus recursos disponibles para la mercadotecnia para tratar de recuperarse de errores estratégicos anteriores. Mucho tiempo y esfuerzo se emplea protegiendo productos y mercados obsoletos, con lo cual se descuida el reforzamiento del éxito. Es importante emplear el peso que se tenga en la mercadotecnia para hacer despegar un nuevo producto, antes de que el líder pueda cubrirse. ¿Y si no se tienen los recursos para hacer un ataque de flanqueo exitoso?. Quizá no convendría lanzar un ataque de flanqueo en primera instancia, sino emprender una guerra de guerrillas, proponen Ries-Trout.

En cuanto a las redes sociales y la web, está a llegado a ser su arma más importante, ya que es perfecta para equipararse a el mercadeo y distribución de las grandes corporaciones. Con anterioridad, era imposible lograr un conocimiento global, al menos que se tuviera un presupuesto que lo permitiera. Con la web y las redes sociales, cualquiera puede pagar tan bajo, como 100 dólares de inversión, y aun así llegar a cualquier persona que ingrese a través de una computadora en cualquier parte del mundo. Del mismo modo en cuando a distribución, en donde con las tiendas online, por nombrar un ejemplo, se puede poner a disposición en otros continentes, un producto el cual, con anterioridad, era muy difícil de lograr.

Referente a las estrategias, en estos tiempos esto ha cambiado drásticamente gracias a las herramientas del internet. Donde se puede analizar el comportamiento de los consumidores en su estado natural, arrojando muchos resultados, que en otros tiempos

5.- Actualmente, aunque ha habido muchas innovaciones las estrategias de batalla defensiva y ofensiva no se han visto totalmente afectadas, es decir que se siguen implementando de la misma forma solo que con la ayuda de las redes sociales se ha hecho muy fácil y practico atacar.

Aún sigue siendo importante preguntarse constantemente que posición se tiene en el mercado antes de aplicar cualquier estrategia

De la guerra a la defensiva se dice que solo los líderes tienen la opción de jugar a la defensiva, estos tienen puntos a su favor ya que no son las empresas quienes crean los líderes sino el consumidor.

Uno de los principios de esta estrategia es “tener el valor de atacarse a uno mismo”. Por su posición, tiene un punto fuerte en la mente del cliente potencial, la mejor forma de reforzar su posición es atacándola constantemente y esto se hace introduciendo nuevos productos o servicios en el mercado que hagan obsoletos a los existentes. Un ejemplo muy actual de esto es NINTENDO el cual, el pasado 3 de marzo lanzó una nueva consola llamada Nintendo Switch diseñada de una forma tan practica que puedes usarla en la comodidad del hogar o transformarla en una consola portátil en un instante. Con esta nueva consola NINTENDO está dejando atrás el Nintendo Wii que lo usabas en casa y el DS que es portátil. Se está atacando así mismo y a su vez innovando para reforzar su posición.

Por otro lado está la guerra a la ofensiva le corresponde a la empresa que ocupa el segundo o tercer puesto en un sector determinado.

Su principal objetivo es conocer la fuerza de la posición del líder, lo que este hace, sus productos, sus fuerzas de ventas, los precios y la distribución. “es mirar al líder y preguntarse ¿cómo puedo disminuir su acción en el mercado?

Un ejemplo de esto es Instagram y Snapchat, redes sociales. Snapchat es una aplicación que permite a los usuarios tomar fotografías, grabar vídeos, añadir textos y dibujos y enviarlos a una lista de contactos limitada. Estos vídeos y fotografías se conocen como "Snaps" y los usuarios pueden controlar el tiempo durante el que estos serán visibles, tras lo cual desaparecen de la pantalla del destinatario y son borrados del servidor de Snapchat.” De igual forma manejaban las famosas “Stories”, videos o imágenes que publicabas y que tus contactos podían ver cada cuanto quisieran pero solo durante 24 horas. Hace unos meses Instagram agregó las “Stories” para su plaforma quitándole parte del mercado a Snapchat ya que ahora Instagram está siendo una plataforma mucho más completa.

Encontró una debilidad en la fuerza de su competidor y ha logrado el éxito. Claramente Instagram es una compañía con suficiente fuerza para montar una ofensiva sostenida contra el líder