10 mandamientos del cliente

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- Solo hay una forma de satisfacer al cliente, darle más de lo que espera

Una forma de lograr satisfacer a nuestros clientes es brindarle más de lo que esperan; para que helados el pirata alcance esta meta es fundamental conocer al cliente; desde que sabor de helado es el que más consume hasta cómo se comporta cuando se le brinda el servicio.

- Para el cliente, tu marcas la diferencia

En helados el pirata los empleados tienen la responsabilidad de ofrecer a nuestros clientes un trato agradable y cordial. En nuestras manos está el responder las dudas del cliente y brindarle la ayuda que necesita; todo esto será la diferencia entre helados el pirata y una heladería convencional.

- Fallar en un punto significa fallar en todo

Helados el pirata siempre está pendiente de todas las peticiones que el cliente tenga esto para evitar cualquier error que pueda lograr minimizar todo esfuerzo ya realizado por nuestros empleados esto es importante ya que el cliente puede retener más las cosas negativas que las positivas.

- Un empleado insatisfecho genera clientes insatisfechos

La satisfacción en nuestros empleados es importante para helados el pirata ya que si nuestros empleados permanecen contentos, ellos también serán fieles de helados el pirata y mantendrán contentos a nuestros clientes, gran parte del poder continuar en el camino del éxito son los empleados de helados el pirata.

- El juicio sobre la calidad de servicio lo hace el cliente

Para helados el pirata la opinión del cliente es lo más importante, por lo tanto helados el pirata siempre se asegura de saber qué es lo que opinan nuestros comensales y asi poder saber que estamos haciendo bien y mejorar lo que no se está haciendo tan bien.

- Por muy bueno que sea un servicio, siempre se puede mejorar

Helados el pirata se transforma continuamente para nuestros clientes, como objetivo principal se encuentra el de mejorar constantemente ya sea con nuestros empleados que son los que tienen el contacto con nuestros comensales o en nuestros helados dándoles más opciones en sabores y mejorando su calidad.

- Cuando se trata de satisfacer al cliente, todos somos un equipo

Para helados el pirata el compañerismo es importante y esto solo se puede dar a través del trabajo en equipo y por consecuencia con esto generamos la satisfacción de nuestros clientes. Al fin y a los cabos todos en helados el pirata tenemos como finalidad la felicidad del cliente.