ACTIVIDAD 3. EVALUACIÓN DE HALLAZGOS ENCONTRADOS

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Nombre y Firma del evaluador

Melissa Fuentes Castañeda

FICHA DE EVALUACIÓN

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ORGANIZACIÓN

TIPO DE HERRAMIENTA

EMPRESA

OBSERVACIONES

ORGANIGRAMA:

- Muestra claramente las estructuras y jerarquías.

- Es claro en su presentación.

- Se encuentra publicado, a la vista de todos.

El organigrama de la empresa Caffenio es claro. Y se encuentra en un tablero dentro de la empresa, anteriormente no.

Es importante que una empresa tenga a la vista su organigrama para saber quiénes están a cargo.

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS:

- Están por escrito.

- Describe claramente las responsabilidades del puesto.

- Cada puesto tiene definido el objetivo para el que fue creado.

- Contiene un perfil definido.

- Se le entrega un ejemplar a los trabajadores y se verifica el cumplimiento.

La empresa no cuenta con la descripción de los puestos.

Es importante que la empresa tenga la descripción de cada puesto, además para saber si hay cumplimiento o no.

INSTRUCTIVOS ESPECIALES:

- Están por escrito.

- Describe claramente las instrucciones a desarrollar.

- Se capacita al personal para su correcta implementación.

No cuenta con instructivos especiales.

De nuevo, es importante que la empresa tenga instructivos por escrito.

Nombre y Firma del evaluador

Melissa Fuentes Castañeda

FICHA DE EVALUACIÓN

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PLANEACIÓN

TIPO DE PLAN

EMPRESA

OBSERVACIONES

MISIÓN

* Muestra claramente su quehacer fundamental

* especifica si su negocio son productos o servicios

* Está por escrito

La empresa Caffenio cuenta con misión y visión y esta por escrito dentro de la empresa. Especifican concretamente lo que la empresa ofrece a sus clientes y trabajadores.

La misión la conocen los trabajadores de caffenio y sus clientes.

OBJETIVOS:

* Medibles

* Verificables

* Señalan qué lograr

* Señalan cuándo lograr

* Especifica las limitaciones

* Los conocen los responsables de lograrlos

* Están por escrito

Los objetivos están igualmente escritos en la empresa, son importantes porque muestra lo que la empresa quiere lograr a corto y largo plazo, además especifica las limitaciones.

Cada uno de los departamentos de la empresa cuenta con un objetivo.

ESTRATEGIAS:

* Es coherente con la misión

* Se hizo tomando en cuenta:

- El ambiente interno

- El ambiente externo

La empresa toma en cuenta lo externo e interno para el bien de sus clientes y producto.

Es importante que la empresa cuente con diferentes estrategias para darse a conocer.

POLÍTICAS:

* Son claras

* Apoyan la toma de decisiones

* Están por escrito

* Están enunciadas de manera que reflejan una decisión

Las políticas de la empresa consisten en desempeñar un papel importante en la mejora de la sociedad y nuestra producción. Están por escrito y reflejan las decisiones que la empresa toma.

Actualmente sus políticas son completas y están por escrito.

PROCEDIMIENTOS:

* Están por escrito

* Son conocidos por los responsables de aplicarlos

* Son claros

* Están actualizados

Están por escrito.

Los trabajadores tienen acceso a estos.

PROGRAMAS:

* Están por escrito

* Todos cuentan con programas de trabajo por escrito

No los cuentan escrito.

La empresa está tomando cartas en el asunto, para poder tener los programas por escrito.

PRESUPUESTOS:

* Se elaboran presupuestos en todos los departamentos

* Se supervisa su aplicación

Los presupuestos son hechos principalmente por el área financiera y se supervisan cuidadosamente.

Los presupuestos siempre son hechos por el área financiera y el gerente le