APLICACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS FUNCIONALES.

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Lograr una rentabilidad superior, mejorar la calidad significa que los costos disminuyen debido a menos correcciones, menos errores. Con esto la productividad mejora. La mejor calidad genera una mayor participación de mercado y permite a la empresa a aumentar sus precios, esto permite mantenerse en el negocio y por lo cual la empresa crea más empleos.

Implementar metodologías que mejore la confiabilidad, los directivos tienen que apoyar al programa de mejora de calidad y comuniquen su importancia a la organización, si se desea que el programa de mojara a la calidad sea exitoso, es necesario identificar a los individuos que lo lideran mediante la metodología del SIX SIGMA y por último las metodologías de mejorar a la calidad predican la necesidad de identificar defectos que surjan en el proceso averiguarlos y corregirlos de manera que no vuelvan a ocurrir.

Mejora de la calidad como excelencia, los productos también se pueden diferenciar por sus atributos que en conjunto se define la excelencia del producto. Para que se considere de alta excelencia la oferta del mismo debe verse como superior a la de su competencia.

Lograr una innovación superior, es la fuente más importante de la ventaja competitiva, ya que la innovación puede generar nuevos productos que satisfagan mejor las necesidades de los clientes, puede mejorar la calidad de los productos existentes o puede reducir los costos de fabricar de los productos que los clientes quieren.

La alta tasa de fracasos de la innovación, aunque se pueda promover la innovación u puede ser una ventaja competitiva, la tasa de fracasos de nuevos productos innovadores es alta, las investigaciones sugieren que solo del 10% al 20% de los principales proyectos de investigación han dado origen a productos comerciales

Para reducir los fracasos de innovación, una de las cosas más importantes es asegurarse que exista una estrecha integración entre investigación y desarrollo, los productos están basados en las necesidades de los clientes, se diseñan productos fáciles de fabricar, los costos de desarrollo se mantengan controlados.

Lograr una capacidad de respuesta a los clientes superiores, la empresa debe darles lo que quieren, cuando lo quieren y preciso que están dispuestos a pagar, esto es un importante atributo diferenciador que puede ayudar a desarrollar la lealtad a la marca.

Enfoque al cliente, puede ser demostrando liderazgo, ya que debe comenzar desde el nivel más alto de la organización un compromiso de superioridad al cliente es motivar a que la empresa se enfoque en ellos.

Dar forma a las actitudes de los empleados, todos los empleados deben ver al cliente como el eje de su actividad y estar capacitados para enfocarse ene e, sin importar su función es marketing.

Llevar al cliente a la empresa, es una de las claves para lograr una capacidad de respuesta superior hacia ellos, es decir conozca a su cliente.

Satisfacer las necesidades del cliente, la personalización consiste en variar las características de un bien o servicio, adaptarlas a la necesidad o gustos únicos de un grupo de clientes, las tendencias hacia la personalización ha fragmentado muchos mercados, en especial mercados de clientes, en nichos más pequeños.

Tiempo de respuesta, dar a los clientes lo que desean cuando lo requieren una velocidad de respuesta ante las demandas de los clientes, para así obtener una ventaja competitiva, una empresa debe responder a las demandas con gran rapidez.

CONCLUSION

En conclusión, para que una empresa alcance su rentabilidad y mantenga una ventaja competitiva debería incluir la estrategias funcionales, las cuales le pueden ayudar a un mejor rendimiento y evolución empresarial, obtener productos de calidad, innovar según lo requiera el mercado y las exigencias del consumidor para así obtener una mejor respuesta del cliente y la marca que posicionada en la mente del consumidor y poder vencer a la competencia que cada día crece en el mercado con nuevas ideas.

BIBLIOGRAFIA

CHARLES W. HILL GARETH R. JONES “Administración estratégica Un enfoque integral”