Acoso laboral ORIGEN ETIMOLIGÍCO

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- ASCENDENTE → Esta clase de intimidación es la que ejercen los subordinados [“… sobre aquella persona que ostenta un estatus superior…”], es decir, cuando alguien exterior a la empresa se incorpora a ella por medio de un alto rendimiento laboral, lo que genera innumerables reclamos por parte de los operadores que se encuentran bajo su dirección. Incluso puede suceder, que [“… el nuevo director resulte ser un trabajador ascendido, en virtud del cual, se le otorga la capacidad de organizar y dirigir a sus antiguos colegas…”].

Para ambos ejemplos las razones seguirán siendo las mismas; la ambición es una de ellas como así también el miedo a la propia continuidad. En sí, esta fase cobra vida ante la presencia de líderes arrogantes y autoritarios.

- DESCENDENTE O BOSSING → El acosador, quien desempeña un cargo superior a diferencia del resto, despliega su poder mediante desprecios, falsas acusaciones e insultos, con la intención de mantener su puesto dentro de la organización o simplemente por “estrategia empresarial”.

Esta variable puede deberse a: La personalidad despótica del jefe/a, la práctica de actividades poco trasparentes con las que no se está de acuerdo, el provocar un “abandono voluntario” por parte del personal [“… para no tener que asumir los costes de un despido improcedente, la destrucción de un ser más competente que podrían poner en peligro la seguridad del área a cargo…”] o incluso por diferencias políticas, religiosas y morales.

- SEGÚN SUS OBJETIVOS

- ESTRATÉGICO → [“Forma parte de la logística de la empresa…”] y su principal objetivo consiste en obtener la renuncia espontánea del acosado. Algunas entidades deciden contratar a un trabajador para beneficio propio y cuando se cumplen los plazos legales, lo hostigan hasta que se marche […] luego vuelven a reclutar a un empleado con las mismas condiciones. De esta manera, los directivos [“… no tienen que pagarle la indemnización que le correspondería por despido improcedente”].

- DE GESTIÓN → [“…Llevado a cabo por dirigentes sin dotes de liderazgo ni capacidad para motivar a sus subordinados”], por lo que, para maximizar su productividad implementan el desasosiego [“… recurriendo a las amenazas reiteradas de despido en caso de no cumplir con el propósito preestablecido”].

También se aspira por medio de la misma a [“… prescindir de un operario poco sumiso, para llegar a situaciones de esclavismo o para acabar con uno de ellos al no ajustarse a las expectativas previstas por parte de sus superiores”].

- PERVERSO → [“Las causas se encuentran en la personalidad manipuladora y hostigadora del acosador”]. En otras palabras, el agresor se ve en la constante necesidad de “ganarse” la confianza de su entorno para luego [“… aislarlas, humillarlas y destruirlas psicológicamente…”].

- DISCIPLINARIO → Tiene como finalidad el hacerle entender a la persona atormentada que se debe “quedar en el molde” [“…porque si no lo hace será castigada”]. Por otra parte, se puede emplear en contra de esas personas que presentan gran cantidad de bajas laborales, mujeres embarazadas y hacia todos aquellos que denuncien el fraude de la institución…”]

Con esta clase de atosigamiento solo se consigue crear un ambiente de pánico en el que nadie se atreverá a protestar.

FASES DEL ACOSO LABORAL

Al momento de instaurar una secuencia fija de comportamientos en relación con el psico terror laboral, la situación en si se torna difícil, debido a las diferentes idiosincrasias que en cada ocasión pueden presentar [“… los acosadores, las victimas y el entorno en el que se desarrolla el conflicto…”].

[“El proceso completo suele prolongarse aproximadamente un año, pero lo más complicado es el detectar cuando comienza y porque], teniendo siempre en cuenta que el Mobbing es intencional.

Leymann en base a sus experiencias desarrolló cuatro fases, que se dan habitualmente en estos casos y las mismas serán desarrolladas a continuación:

FASE DE SEDUCCIÓN: Su propósito es descubrir las debilidades del damnificado, para conseguirlo el victimario [“… intenta ganarse su confianza…”] con la intención de obtener toda la información posible acerca de su vida personal, sus cualidades, sus puntos endebles. La seducción además está destinada al [“… entorno social y familiar”].

FASE DE CONFLICTO: Tanto en instituciones públicas como privadas a diario se generan ciertas discordias entre el personal, por el solo hecho de contar con intereses diferentes. Esto sin dudas beneficia al instigador porque utiliza el pleito como excusa para hostigar.

De esta manera, la mayoría de los expertos consideran que una mala resolución del problema es lo que da origen al acoso laboral.

[“A veces, el lapso entre el dilema y la cuestión se produce en un corto periodo de tiempo y estos dos procesos se pueden solapar”].

FASE DE ESTIGMATIZACIÓN: Se emprende la búsqueda de “apoyo” por parte del acosador, aun sabiendo que existe la posibilidad de que sus colegas se nieguen a esta petición, en ese caso se efectuaran una serie de represarías

La victima en cambio, [“… se siente culpable…”] y decide encubrir todo tipo de evidencias ante la pasividad, rechazo o ignorancia del grupo al que pertenece.

FASE DE INTERVENCIÓN DESDE LA EMPRESA O INSTITUCIÓN: A esta etapa solo llegan los “resistentes”, lo que hace que quede sin efecto la seducción, los intentos de manipulación y los disimulos. Por lo tanto, los afectados [“… se convierten en un peligro real para el estatus personal y profesional del acosador…”]

Como es de costumbre, las complicaciones trascienden a la dirección de la empresa y está puede interceder de dos formas:

SOLUCIÓN POSITIVA DEL CONFLICTO: En base a una investigación exhaustiva del mismo se toma la decisión de que una de las dos partes debe ocupar otro puesto de trabajo. Además de quedar al descubierto [“… la estrategia de hostigamiento…”]

SOLUCIÓN NEGATIVA: Se suele ver al obrero afectado como la contrariedad a combatir, de esta manera los directivos a cargo de la organización se suman al entorno que acosa activa o pasivamente a al sujeto en cuestión.

CONSECUENCIAS DEL MOBBING

El hostigamiento laboral da como resultado [“… una amplia y diversa