Agencia de viaje online

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Amenazas

Elevado grado de competencia de otras zonas turísticas emergentes con respecto al Perú.

Problemática derivada del exceso de procesos burocráticos y la falta de información para inversión privada y desarrollo de los destinos turísticos.

Debilidad de los gobiernos regionales para asumir sus competencias en turismo.

Inseguridad, delincuencia común, ruido y accidentes en carreteras.

Reclamos sociales con creciente violencia.

- Los servicios

Los tours establecidos para el departamento de Cajamarca son los siguientes:

- Cumbemayo.

- Granja Porcón.

- City Tour.

- Ventanillas de Otuzco.

- Hacienda la Collpa.

Nuevo Servicio Propuesto:

Tour a Baños del Inca, el horario del tour sería desde las 6 am hasta las 9:00 am (3 horas), donde los turistas puedan disfrutar de un baño en las aguas termales medicinales, luego un paseo a caballo y una explicación por parte del guía del lugar histórico. Es importante resaltar que se debe de llegar en el primer turno de atención ya que los pozos del primer turno son llenados directamente con las aguas de los perolitos (fuente natural de las aguas calientes), por lo cual son mucho más medicinales.

El público objetivo de este tour son personas con problemas respiratorios (bronquitis), y reumáticos.

- Los precios

Comparando con Despegar.com, sus precios son los siguientes:

- City Tour $18(S./ 63 )

- Granja Porcón $25 (S./ 87.50 )

- Cumbemayo $25 (S./ 87.50 )

- La Collpa $21 (S./ 73.50 )

- Otuzco $21 (S./ 73.50 )

Nuestros precios propuestos:

- City Tour $14(S./49.00 )

- Granja Porcón $14(S./49.00 )

- Cumbemayo $14(S./49.00 )

- La Collpa $12(S./42.00 )

- Otuzco $12(S./42.00 )

- Baños del Inca $12(S./42.00 )

Política de Descuentos:

Para el lanzamiento de la página web se realizarán descuentos hasta de un 20% por un periodo de un mes.

Para clientes nuevos se realizará un descuento de 10% en su primera compra.

Para nuestros clientes que nos cuenten de su viaje en nuestro blog, se realizará un descuento del 10% en su próxima compra. Esto se realizará a través de cupones de descuento.

El paquete de los 6 tours a Cajamarca tendrá un descuento del 10%. No es válido con otras promociones.

- Plan de acción

El plan de marketing lo vamos a poner en práctica a partir de abril del 2016 con el objetivo de captar demanda de reservas en el mes de julio por fiestas patrias, fecha donde existe bastante demanda de viajes.

Se realizará el lanzamiento de los servicios turísticos inicialmente en el departamento de Cajamarca, debido a que se cuenta con mayor conocimiento del mercado en dicho departamento (Test de Mercado). Fecha propuesta Finales de Abril.

Luego se realizará el lanzamiento en los departamentos de Lima (Finales de Mayo), Ica (Finales de Junio).

Cabe mencionar que el lanzamiento en cada departamento incluirá:

- Venta de Tours y Paquetes turísticos en la tienda virtual.

- Información detallada, actualizada y de calidad de los lugares turísticos en la página web www.miperulindo.com

- Galería con cientos de fotos de los lugares turísticos.

- Blog para interactuar con los turistas.

- Información general: Hoteles, Restaurantes, Tours, Tips, Historia, Geografía y Clima, Festividades, Gastronomía.

En todo el mes de Julio se realizará una campaña con Google Adwords(SEM), teniendo en cuenta las palabras claves en los departamentos de Lima, Cajamarca e Ica. Las principales palabras claves a elegir son: turismo Cajamarca, turismo Lima, turismo Ica, Cajamarca tours, Lima tours, Ica Tours, Cajamarca paquetes turísticos, Ica paquetes turísticos, Lima paquetes turísticos.

Las campañas con Google Adwords también se utilizarán en feriados largos y días festivos, como son: Semana Santa, Fiestas Patrias, etc.

Se realizará publicidad en la página web www.micajamarca.com con un banner en la página principal que haga referencia a la web www.perutoursonline.com. (Finales de Junio).

Intercambio de publicidad: Se realizará publicidad en empresas de transportes, se pondrá afiches en los locales de ventas. A cambio pondremos un banner en la página principal de nuestra página web www.micajamarca.com. (Finales de Junio).

- Distribución

Por ser una agencia de viajes minorista, la venta de los servicios turísticos se realizará de forma directa a través de nuestra página web. En el caso de los turistas internacionales se podrá realizar de forma directa ó indirecta a través de otras agencias de viajes mayoristas o brokers (ver imagen).

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Selección de Proveedores de Servicios Turísticos – Distribución Selectiva

En cada departamento se seleccionarán a 3 tour operadores que realizarán el servicio. Entre los criterios de selección tenemos:

- Calidad del servicio: Se realizará la visita a cada tour operador preseleccionado para determinar el grado de servicio. Cabe mencionar que habrá previamente una preselección en base a información en webs y contacto telefónico.

- Precio