Algunos de los ejemplos de instigación que no están permitidos incluyen sin limitación.

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Plantéate estas preguntas:

- ¿Esta cuenta la he creado yo?

- ¿Está esta cuenta registrada a mi nombre?

Si la respuesta a alguna de estas preguntas es no, estás arriesgando ser sancionado por robo de cuenta.

¿Cuál es la sanción por robo de cuenta?

Si usas cuentas que no has creado tú, se podría suspender tu cuenta de manera permanente o inhabilitar la consola.

¿Cómo puedo evitar que me roben mi cuenta?

- Mantén tu contraseña en secreto. Esta es, con diferencia, la causa más común de robo de cuentas.

- Establece una contraseña muy segura y regístrate para recibir códigos de seguridad que se envían a tu teléfono móvil o a tu correo electrónico.

- Asegúrate de que el software antivirus está actualizado y ejecútalo en tu ordenador regularmente.

Para recibir más información acerca de cómo proteger tu cuenta Microsoft e identificar las señales de advertencia de robo de cuenta, visita www.xbox.com/security.

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¿Hay algún ejemplo específico de phishing?

El phishing incluye sin limitación:

- Pedirle a alguien su correo electrónico y contraseña por la razón que fuere.

- Dirigir a alguien a un sitio web o a software no autorizado que requiera introducir el correo electrónico y contraseña de su cuenta.

- Dirigir a alguien a que descargue software no autorizado, como generadores de códigos, malware u otros códigos malignos.

- Hacerse pasar por alguien de Microsoft o por un socio autorizado para obtener información personal.

¿Por qué el equipo que lleva a cabo el cumplimiento de las políticas de Xbox Live le da tanta importancia?

El phishing normalmente conlleva pérdidas económicas y de la confidencialidad de las cuentas, y pérdida de tiempo de juego. Un solo mensaje dirigiendo a tus amigos a un sitio web de phishing puede llevar al robo de muchas cuentas.

¿Cuál es la sanción por hacer phishing?

Si pides información de cuentas o diriges a otros usuarios a otros que también realizan este tipo de actividades, tu cuenta se suspendería de manera permanente y tu consola quedaría inhabilitada.

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Hay algún ejemplo específico de robos en el Bazar?

Robar en el Bazar incluye sin limitación:

- Conseguir, pedir o usar códigos canjeables de forma ilegítima.

- Transferir licencias a tu consola desde una cuenta que no has creado tú.

- Usar un fallo o una laguna en el sistema para obtener un beneficio económico.

- Usar algún tipo de cuenta "compartida" para evitar tener que pagar juegos o contenido.

- Canjear un código correctamente o regalarlo y luego contactar con el servicio al atención al cliente diciendo que no ha funcionado.

- Intentar defraudar a Microsoft o a un agente autorizado.

- Transferir licencias de contenido de forma fraudulenta.

Compartir credenciales de una cuenta.

- Pedir a alguien que te añada a su suscripción para evitar restricciones o pagos.

¿Por qué el equipo que lleva a cabo el cumplimiento de las políticas de Xbox Live le da tanta importancia?

Los juegos, vídeos y otros contenidos se hacen para ti, y queremos poder ofrecértelos en Xbox. Para ello, tenemos que proteger a esos desarrolladores y creadores asegurándonos de que tienes acceso al contenido y lo usas de la manera debida. Tenemos la determinación de que todo el Bazar y el sistema de servicio al cliente se usen como es debido.

¿Cuál es la sanción por robar en el Bazar?

Si robas en el Bazar, tu cuenta se podría suspender de manera permanente, y repetidos incumplimientos podrían conllevar la inhabilitación de la consola.

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Acerca de la corrección de puntuaciones

La corrección de las puntuaciones y los logros se aplica en la cuenta de Xbox Live de un jugador cuando este alcanza logros u otros reconocimientos manipulando un perfil de Xbox mediante herramientas y/o hardware externo o no autorizado. La forma más frecuente de llevarlo a cabo es transfiriendo un perfil de Xbox a un ordenador con una unidad flash.

Nota El Servicio de atención al cliente de Xbox Live no puede deshacer las correcciones de las puntuaciones.

Preguntas y respuestas

¿Cómo se detecta la manipulación de las puntuaciones y los logros?

Buscamos anomalías en la actividad de la puntuación y los logros utilizando unos criterios que identifican a los usuarios que han empleado medios externos para desbloquear logros y otros premios. Los usuarios que jueguen legítimamente para obtener puntuación y logros no se verán afectados por estas medidas.

¿Por qué el equipo encargado del cumplimiento de las directivas de Xbox Live le da tanta importancia?

Una vez que una cuenta ha sido manipulada, ya no podemos confiar en ella en Xbox Live. Si un perfil ha sido modificado con herramientas o hardware no autorizado, tenemos que tratarla como un riesgo para el servicio de Xbox Live. También es injusto para jugadores que han desbloqueado logros mediante un juego legítimo.

¿Qué tipo de medidas puedo esperar que se me impongan por manipular una puntuación?

Si detectamos que se ha modificado tu puntuación, la restableceremos