Apple y el Diseño: todo o nada

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Ahora en palabras de Steve “El diseño no sólo tiene que ver como luce el producto o cómo se siente. El diseño es como funciona.” ¿Recuerdas que se sentía usar un iPod por primera vez? El iPod no fue el primer reproductor de mp3 en el mundo- fue el primero en combinar belleza con una interfaz que sabías usar en cuanto lo tomabas. Trabaja gracias a la intuición.[4] Una característica del “buen diseño”, el cual no lleva solo belleza, llega incluso a la funcionalidad del objeto.

Pero ¿Cómo llegamos a entender el sentido del diseño y su funcionalidad? Primero hay que tener en cuenta que “La gente en nuestra industria no ha tenido experiencias diversas, así que no disponen de puntos que unir y recurren a soluciones lineales que carecen de una perspectiva amplia del problema. Mientras mayor sea el entendimiento que uno tiene de la experiencia humana, mejor será el diseño que tendremos” –Steve Jobs[5]

Tenemos que llegar a comprender el comportamiento humano y crear relaciones afectuosas para poder llegar al “buen diseño”, pero ¿Cómo se logran relaciones humanas sólidas y afectuosas incluso con tus empleados? La magia de Steve consistía en su forma de trabajar con la gente de Apple para crear productos artísticos. Cuando estás así de profundamente comprometido con tu arte, las personas lo considerarían un logro mayor, algo que hacer que cambia vidas.[6]

Steve Traía al trabajo su propio lenguaje, comunicando regularmente sus ideas con sólo una o dos palabras, tal como sucede con las letras de los Beatles en “Let i Be” o “Hey Jude”. Todos tenemos un grado de poder que debemos tomar en cuenta al tratar con la gente, los empleados y los clientes. El lenguaje que usaba con la gente que lo rodeaba era increíblemente efectivo. Pero era su lenguaje y debías comprenderlo. Tal y como Steve, cada una de las persona se desenvuelve de manera diferente y tienen su propio lenguaje, solo hay que llegar a comprender cual es ese lenguaje propio, para así poder tener relaciones así como experiencias humanas y poder llegar al “buen diseño”

Conclusión

Una vez que podemos comprender el “cómo” llegar al “buen diseño” nos damos cuenta que se requiere un esfuerzo de comprensión que llega a tomar en cuenta no solo la creatividad y la innovación en el producto, sino las relaciones humanas, y como nos desenvolvemos en el día a día, por esas razones el diseño es el todo o nada para la realización de un buen producto.

Referencias

ELLIOT, Jay. Steve Jobs: El líder de apple. Editorial Aguilar, (2013)

Definición de Diseño Gráfico en https://www.mastermagazine.info/termino/4680.php

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