CASO "THE APPLE IPHONE"

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alta, sin embargo, al existir una reducción de precio, pueden optar por el producto “Premium” sin tener que desembolsar una cantidad mayor de dinero.

Por último Apple ha utilizado esta estrategia no solo con fines de aumentar su participación de mercado, sino como reducción de inventarios para eliminar el inventario muerto a la renovación de generaciones de productos.

2. A partir de la información presentada en el caso, estime el poder de mercado que tiene Apple en el mercado de teléfonos inteligentes.

El poder de mercado se define como la capacidad de todas las empresas en fijar precios para elevarlos sin perder todas sus ventas (Thomas & Maurice, 446).

También es “el grado de diferenciación que consigue un producto o línea de productos en un mercado y que sea preferido por los consumidores entre la competencia. Esto permite que se fijen márgenes de beneficio mayores para la empresa”. De igual forma se conoce como “La Habilidad en influir en el precio de un bien en el mercado”.

"iPhone es un revolucionario y mágico producto que está literalmente cinco años delante de cualquier otro teléfono móvil” Steve Jobs

A pesar de que el iPhone tiene varios productos sustitutos (teléfonos con cámara, laptops, reproductores de música), la compañía logró consolidar todo en un solo dispositivo, siendo esto su clave para el éxito. Se sabía que entre los competidores no había un sustituto que estuviera a la par del iPhone hablando desde el punto de vista tecnológico. De esta manera logro llamar la atención de diversos consumidores “innovators” y “early adopters” que estaban dispuestos a pagar altos precios en comparación a sus competidores.

El poder que tiene Apple se debe a que no ofrece productos estandarizados en mercados con competidores que ofrecen productos similares, es por eso que la fijación de precios no se enfrenta a curvas de demanda perfectamente elásticas. En este caso, Apple con IPhone ofrece un teléfono diferenciado de la competencia (reinventa el teléfono celular) además de que en su momento tuvo una distribución geográfica con uno o pocos distribuidores (AT & T, retailers independientes y proveedores de servicio de prepago)

Un factor importante que crea el poder de mercado y que para Apple es una de sus más grandes ventajas competitivas es: la lealtad de marca (Thomas & Maurice, 2011). Como se sabe los clientes de Apple son sumamente leales, ya que repiten el producto en sus diferentes versiones sin llegar a valorar otras alternativas del sector como por ejemplo Samsung. Además cuando se lanza un nuevo producto o versión, llegan a hacer filas desde un día antes para adquirirlos.

Como comentamos anteriormente, Apple ofrece una estrategia llama descremado de precios en donde al lanzar un producto pone el precio más alto y conforme pasa el tiempo lo baja. Con esto durante los primeros dos meses, el precio asegura altos márgenes de rentabilidad. Al bajar los precios llegan a un mayor número de consumidores, aumentan las ventas y por lo tanto el market share (MS) se incrementa.

Con el MS podemos medir el poder del mercado en este caso es importante definir de manera correcta el periodo de tiempo a hacer evaluado y sobre ese tiempo hay que analizar las ventas totales de la empresa así como las ventas totales del mercado

También se puede medir con el índice de Lemer, que no es más que la relación inversa de la elasticidad precio de la demanda y está declarada L= -1 / Ed.

En este caso Apple llevo a cabo una reducción en precio de $599 a $299 una diferencia de $300 dólares en el 2007. Por estas cifras y además de las cantidades en este periodo de tiempo se pudo determinar la elasticidad precio demanda. Tenemos que domina el efecto cantidad al % delta Q ser mayor a % delta P. Debido a que nos encontramos operando en la parte elástica de la demanda, si el precio baja el ingreso total será mayor.

Apple antes ya tenía una participación en el mercado cuando su precio era alto ($599), la cual fue muy exitosa ya que se vendieron 270,000 unidades durante el primer fin de semana.

Utilizando “Market Share” vemos que Apple tuvo una participación inmediata en el mercado. En tan solo 6 meses el IPhone tuvo un 2% de participación dentro de las ventas realizadas por otras marcas en el año 2007, lo cual representaba 3,704,000 unidades vendidas.

Finalmente podemos observar que esta aseveración es cierta, como se presenta en el siguiente cuadro, donde Apple en 2014 superó en participación de mercado a Samsung, su principal competidor, el cual tiene productos “Premium”, los cuales siguen las estrategias de innovación y precio de Apple, como productos sustitutos de gama media y baja, los cuales conforman gran parte del