“Aprender para crecer” – Gestión y calidad educativa

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- OBJETIVOS

General

- Posicionarse como una de las empresas líderes en temas de sostenibilidad.

Específicos

- Al 2020, apoyar a más de medio millón de pequeñas empresas a nivel global para mejorar su crecimiento empresarial.

- Incrementar la representación de mujeres a nivel ejecutivo.

- Fomentar un mundo sociable donde sus cervezas sean elaboradas, promocionadas, comercializadas y consumidas de manera responsable.

- ESTRATEGIAS IMPLEMENTADAS

- En el 2005, se comprometieron y analizaron el Código de Ética Publicitaria del Perú, aceptando las conductas, cumpliendo y respetando lo establecido.

- Comunicación con Puntos de Venta: Están en permanente contacto con sus puntos de venta, a través de diversas publicaciones, brindando información tributaria, técnicas de atención al cliente, manejo del negocio, merchandising y casos de éxito de clientes que han logrado crecer significativamente con sus productos brindados. Además dando a conocer una nueva línea de productos, promociones y sobre todo la incomparable calidad que tiene dicha empresa El Mundo Backus se distribuye en todos los puntos de venta de la zona norte del país cada dos meses. Capacitación para Puntos de Venta Ellos creen que sus productos deben llegar en las mejores condiciones al consumidor final y por ello implica trabajar en equipo con los puntos de venta. Por ello, hacen participaciones como auspiciadores de Seminarios Perú, desarrollando programas de capacitación en Administración de Negocios, Eficiencia en el Manejo de Productos y Servicios, entre otros cursos, en Ica, Chimbote, Trujillo, Chiclayo, Piura, Huacho, Cajamarca, Huancayo, Arequipa, Cusco, Lima, Pucallpa e Iquitos. Esta iniciativa ha beneficiado a más de 23,400 pequeños empresarios.

- ACTIVIDADES GENERADAS

- Capacitaciones grupales: Visita a Planta para Clientes y Consumidores Con la finalidad de mantener sus relaciones y contribuir al desarrollo empresarial de los clientes, en el 2005 se ejecutó un programa diciendo: “Mantenemos una estrecha relación con nuestros clientes y consumidores para conocer sus gustos, hábitos y necesidades, con el fin de poderlos satisfacer de manera responsable de capacitación en Merchandising a todos nuestros clientes de Lima y provincias”. Su capacitación se integró al Plan de Visitas a Plantas, capacitándose a un total de 5,967 clientes de la cartera de los Centros de Distribución a nivel nacional. Tal cual su programa de visitas a planta de consumidores recibió en el 2005 a más de 29,200 estudiantes de institutos técnicos y universidades de Lima y provincias y 9,674 visitantes de las diversas instituciones públicas y privadas a nivel nacional. Durante la capacitación, al interior de dichas plantas, brindaron información sobre la industria cervecera nacional y el proceso cervecero. Además a través del programa Mundo Cervecero Backus, llevaron el proceso de producción de sus cervezas en formato 3D, a los lugares donde no tuvieron plantas productivas. De esta forma, alcanzar una mayor cobertura a nivel nacional, atendiendo a más de 63,300 visitantes entre público universitario e institucional.

- Asesorías personalizadas: A cargo de consultores especializados; incluye una primera sesión de diagnóstico que permite contar con una línea de base de los temas a trabajar, de manera que el resultado de este análisis es un plan de trabajo que se les entrega a los clientes al inicio del proyecto y que será su hoja de ruta a lo largo de todo el proceso de capacitación y acompañamiento.

Durante seis semanas se entrenan en temas de: ventas y acomodo, administración y finanzas, y familia y empresa.

- CAMPAÑAS DE PUBLICIDAD SOCIAL

Difusión del proyecto a través de las redes sociales: Facebook, Web, YouTube y LinkedIn.

Backus Oficial (Cuenta de YouTube)

- Spots: https://www.youtube.com/channel/UCmrdV7zIw_O13pZKH_IRtbg

- Vídeo testimonial presentado en Lanzamiento "4e Camino al Progreso" de Backus: https://www.youtube.com/watch?v=ZScYaKW2JMc

- Activaciones

- Conferencia de prensa para el lanzamiento

4. CONCLUSIONES

- Aprender para crecer” constituye un excelente ejemplo de articulación, complementación y coordinación entre los sectores público y privado, en el objetivo de avanzar de manera conjunta en la mejora de la calidad educativa pública.

- En Backus el desarrollo sostenible es parte del ADN de su negocio, no lo ven como una necesidad, sino como una convicción. El valor compartido es parte de su estrategia de negocio.

5. RECOMENDACIONES