CONTROL DE GERENCIAL

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Para maximizar la efectividad de los controles, los administradores deben:

1) Establecer estándares válidos de desempeño,

2) Brindar información adecuada a los empleados,

3) Garantizar la aceptación,

4) Mantener la comunicación abierta

5) Ver que se utilicen enfoques múltiples (como burocrático, de mercado y de control de clan).

Los controles de mercado pueden usarse a nivel de la corporación, de la unidad de negocios o departamento y a nivel individual. A nivel corporativo, las unidades de negocios son evaluadas entre sí con base en la rentabilidad. En ocasiones, los negocios menos rentables se venden, en tanto que los más rentables reciben mayores recursos. Dentro de las unidades de negocios, el precio de transferencia puede usarse para acercarse a los mecanismos del mercado y controlar las transacciones entre los departamentos. A nivel industrial, los mecanismos de mercado controlan el nivel salarial de los empleados y pueden usarse para evaluar el desempeño de los administradores en lo individual.

Ver el control desde un punto de vista centralizado y mecánico es cada vez menos práctico. En las organizaciones actuales, resulta difícil programar “la mejor manera” de ver el programa, y con frecuencia es difícil monitorear el desempeño. Para dar respuesta a los clientes, las compañías deben aprovechar la pericia de los empleados y darles libertad para actuar por iniciativa propia.

A fin de mantener el control mientras se faculta a los empleados, las compañías deben:

1) Usar equipos autos dirigidos,

2) Permitir la toma de decisiones en la fuente de los problemas,

3) Crear confianza y respeto mutuo,

4) Basar el control en lineamientos y normas guía

5) Usar sistemas de incentivos que alienten el trabajo en equipo.

CONCLUSIONES

El control es una función administrativa: es la fase del proceso administrativo que mide y evalúa el desempeño y toma la acción correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un proceso esencialmente regulador. La aplicación de un control en las organizaciones busca atender dos finalidades principales: Corregir fallas o errores existentes: Y Prevenir nuevas fallas o errores de los procesos.

Para que el control sea efectivo debe desarrollarse como una unidad y aplicarse en todo tiempo a la empresa, pudiendo clasificarse en: Control Preliminar, Control concurrente, Control posterior El control se apoya en la comprobación, fiscalización e inspección de las variables organizativas para descubrir desviaciones reales o potenciales que influyen o pueden llegar a influir sobre los objetivos de la empresa.

La aplicación del control a una unidad, elemento, proceso o sistema puede generar distintos beneficios y logros, sin embargo, su aplicación indistintamente del proceso que se quiera "controlar" es importante porque establece medidas para corregir las actividades, de forma que se alcancen los planes exitosamente, se aplica a todo; a unidades, a personas, y a los actos, determina y analiza rápidamente las causas que pueden originar desviaciones, para que no vuelvan a presentar en el futuro, localiza los sectores responsables de la administración, desde el momento en que se establecen las medidas correctivas, proporciona información acerca de la situación de la ejecución de los planes, sirviendo como fundamento al reiniciarse en el proceso de planeación, reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores, su aplicación incide directamente en la racionalización de la administración y consecuentemente, en el logro de la productividad de todos los recursos de la empresa.