Caso Jobs

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Solución Propuesta y Plan de Acción

(La alternativa elegida y el plan de acción paso a paso)

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Consignas

ACTIVIDAD 2:

La estructura de ATACH es plana, con tramos de control grandes esto es factible debido a la alta estandarización de las tareas. La departamentalización es por clientes.

PRINCIPIOS DE ORGANIZACIÓN FORMAL:

- Autoridad: Es ejercida por dos emprendedores llamados Carlos Argüello y Jorge Arrigoni.

- Delegación: Se presenta una delegación de tareas a los diferentes niveles jerárquicos, aunque es baja, ya que algunas actividades encargadas de hacerlas estos niveles son hechas por la autoridad, como por ejemplo, las ventas.

- Responsabilidad: Cada subordinado tiene una tarea por realizar, las cuales deben ser hechas. Como por ejemplo, RRHH se encarga de la selección del personal, con la realización de descripción de puestos. Encargados administrativos que realizan pagos, cobros, liquidación de sueldos, etc.

- División del trabajo: La organización se divide en distintos niveles jerárquicos, con otras áreas de apoyo, donde se agrupan de acuerdo a las actividades a realizar.

- Unidad de mando: La unidad de mando es ejercida por dos jefes; los cuales son Carlos Argüello y Jorge Arrigoni.

- Tramo de control: En esta organización existen tramos de control grandes, cada supervisor tiene a su cargo un promedio de 30 personas en el área operativa.

- Unidad de objetivos: Este principio está en deficiencia debido a que los subordinados presentan enfermedades psicológicas o psiquiátricas y no se encuentran estables para perseguir los objetivos.

- Principio de eficiencia: La empresa siempre trabajo con un posicionamiento en ventaja de costos, aunque ahora se le está dificultando debido a las alzas salariales, entre otras cosas.

- Principio de la cadena de mando: La autoridad es ejercida por los dos socios Argüello y Arrigoni, y en cada nivel jerárquico hay un jefe que indica a los subordinados lo que debe realizar.

- Definición funcional: En esta empresa hay una clara definición de las tareas que es desarrollada en la descripción de puestos. El grado de delegación y de las relaciones de autoridad están definidos también.

ACTIVIDAD 3:

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ACTIVIDAD 4:

ACTIVIDAD 4:

Se desarrolla el diagnóstico de la organización y el asesoramiento a lo largo del análisis del caso.

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Bibliografía

- DAFT, Richard y Marcic, Dorothy – Introducción a la Administración – 4° Edición – Ed. Thomson – México – 2005.