Caso LEVI STRAUSS & CO.

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Es necesario que se recorten a estas tiendas y se debe de incluir a nuevos distribuidores, pero antes de contactar con estos y firmar los convenios, es necesario que se identifiquen zonas geográficas, estratégicas donde este el mercado meta, esto implicaría que este a mayor disponibilidad de los clientes, de acuerdo a la situación actual que está pasando Levi´s no es el cambio de incluir a nuevos distribuidores y de desvanecer a otros de su cartera, más bien es que la moda de pantalones de vaqueros de esa temporada, ha llegado a un nivel crítico debido a que la competencia está empleando la estrategia fabricar pantalones de alta costura y elegantes, entonces.

Levi´s debe de modificar su estrategia, de innovar sus pantalones de mezclilla, con nuevas características similares a los de la competencia y de lanzar un nuevo producto que este dirigido a otros segmento de la población puestos que ahora se está dirigiendo a personas de la tercera edad y este segmento se está envejeciendo aceleradamente y esto hace que el producto sea demandado en menor proporción y esto hace que las ventas en los pantalones de vaqueros se está declinando.

Para la segunda problemática:

La empresa, debe de aumentar su publicidad de forma considerable y no de una forma desmedida, el medio publicitario que utiliza Levi´s es la televisión y este es un medio que requiere de una fuerte inversión para anunciarse, lo ideal es que la empresa evalué los medios al que sus clientes estén expuestos, esto es para reducir los costos y ser más efectivos en la publicidad, ya que a través de esto se llega de una forma más directa al consumidor.

Levi´s debe de apoyar a sus tiendas detallistas en la realización de campañas publicitarias y promociones en la línea de su producto que tiene menor demanda, es decir solo a los productos que tienen poca aceptación por la población estadunidense.

Es oportuno que la empresa en base a sus ventas realizadas en los últimos dos años, evalué a sus distribuidores detallistas para identificar cuál de estas, ha reportado disminución en sus ventas y de analizar cuáles son las causas que han originado a que esta medida haya afectado de forma muy directa a la empresa.

Cabe indicar que también tiene que partir de cómo tiene estructurado a sus distribuidores detallistas si es por tiendas, o es por zonas geográficas donde de ser necesario se debe identificar la zona que ha reportado bajas en sus ventas y reforzarlo con publicidad que este destinada que el cliente adquiera el producto, dándolo un valor mayor al producto.

Implementar, el uso del ABC COSTING, con la finalidad de poder optimizar los recursos, evaluando de manera precisa las actividades que conlleva la elaboración de los pantalones, ya que de ser necesario, se debe de recortar el presupuesto donde hayan procesos que estén generando costos innecesarios y que no contribuyan a la utilidad del producto.

Otra medida es realizar un análisis de valor con el objetivo de innovar los pantalones de mezclilla con nuevas características, que resulten atractivos al cliente donde se debe de definir el objetivo del producto, e identificando sus funciones básicas y sus funciones secundarias que estos representen para el cliente.

- RESOLUCIÓN DE PREGUNTAS

- Debería ampliar Levi Strauss su distribución de pantalones de mezclilla para incluir detallistas de tiendas de descuento y/o de rebajas? ¿Que criterios deberían usarse para seleccionar detallistas adicionales?

Bajo las circunstancias económicas negativas que presenta Levi Strauss, tomar planes de acción correctivas se hacen necesarias y urgentes. Por lo que incluir detallistas de tiendas de descuentos y rebajas es válido. Los criterios que debería usarse para seleccionar detallistas adicionales deben ser:

- Aumento de Ventas y transacciones

- Aumento de Rentabilidad o utilidad

- Mejorar presencia de marca

- Mejorar participación en el mercado

- Velar por la imagen de la marca.

- ¿Qué otro uso podría hacer la compañía de la idea de los pantalones de versión limitada?

Se puede utilizar los pantalones de versión limitada para lograr lealtad en los clientes. Por ejemplo. A los clientes frecuentes se les puede vender a un precio especial u otorgarlos como premio a su preferencia.

- ¿Qué otros cambios en los esfuerzos de mercadotecnia de Levi recomienda usted?

- Realizar estudio de mercado para determinar oportunidades de mejora en EL PRODUCTO, EL PRECIO, LA DISTRIBUCION, ETC.

- Realizar outsoursing, buscando asesoría calificada para la optimización en los recursos para la publicidad y promoción del producto. Buscando medios de comunicación efectivos y promociones atractivas.

- Modificar estrategia de Exhibición y distribución del producto en versión limitada, no solo venderlo a través de una cadena de tiendas especializadas, sino en todos los distribuidores mayoristas y minoristas.

- Analizar alianzas estratégicas.