Clima laboral. La heladería Holanda en Cajamarca

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de manera continua los lazos entre la gerencia y los colaboradores, para logra run clima laboral adecuado para el trabajo y así genere nueva ventaja competitiva ante la posibilidad de surgimiento de nuevos competidores

• Implementar un plan de contingencia y desarrollar adecuados sistemas de información gerencial y operaciones

Hábitos de trabajo

Unidad administrativa de producción: la empresas tiene confianza en cuanto a sus responsabilidad se sus proveedores

Las instalaciones y maquinaria necesaria para el normal desarrollo de las actividades re realizan un bien control de calidad de los productos recibidos

 Bodega

 Fabrica

Unidad administrativa comercial o de marketing : la imagen en la empresa en Cajamarca es favorable pues se conoce por su responsabilidad y calidad de sus productos en cuanto a los clientes filiales

Dar a conocer el funcionamiento de la empresa

Como es su relación entre el empleador _ empleado _proveedores y clientes

Tecnológico

Usa tecnología moderna para obtener un buen producto de calidad sin afectar la calidad del helado

Control interno

Proceso ejecutado por el directorio la administración y todo el personal de la empresa diseñado para proporcionar una seguridad razonable con miras a la consecución de los objetivos de las siguientes áreas

 Efectividad i eficiencia en las operaciones

 Confiabilidad en la información financiera

 Cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables

Crecimiento y desarrollo : desde sus inicios la empresa ha ido creciendo por los productos ofrecidos de calidad que presentan una gama de sabores que son producidos a bases frutas nativas de la localidad de Cajamarca actualmente cuenta con cinco sucursales

Baños del inca

• Centro comercial el quinde

• Real plaza

• Universidad nacional de Cajamarca

• Jr. amalla puga

• Centro comercial open plaza

Clima de trabajo

Político

El gobierno local brinda más apoyo a empresas cajamarquinas de manera indirecta ya que están mejorando el desarrollo de la localidad generando puestos de trabajo

Prestación de servicios parte de los consejos locales

Social

 El incremento de la población local

 Los flujos migratorios

 Cabios demográficos

Estos aspectos muy aparte de la ayuda social brindada en fechas especiales (fiestas navideñas, día del niño, etc.) y la responsabilidad del cuidado del medio ambiente con la utilización de maquinarias (congeladoras) y productos (de limpieza) que no afecten a éste, son sólo algunas características que muy pocas empresas tienen y que deben ser reconocidas.

Para el señor Petrus, el éxito es la calidad de sus productos, pero además reconoce que la cultura y ambiente de trabajo desarrollado en su personal influye mucho, ya que todo lo interno siempre es reflejado en ellos y percibido por los clientes y “HELADERIA HOLANDA” tiene buenos frutos, considerándola una empresa con excelentes y reconocidas buenas prácticas y estrategias, prueba de ello es el primer puesto en la categoría de Empresa Pequeña en el Concurso de Responsabilidad Social Empresarial y Ambiental de las Empresas organizado por Perú 2021. Tiene además otros reconocimientos, pero principalmente el apoyo de la clientela, del público cajamarquino y los turistas que no pierden la oportunidad de saborear, cada vez con más frecuencia, de los deliciosos y “sostenibles” Helados Holanda

Conclusión

En este estudio realizado sobre la empresa heladería Holanda contribuyo en los resultados que es una empresa que ha tenido una acogida en la ciudad de Cajamarca por su calidad en producción y venta de helados y que tiene una misión muy enfocada y una visión de grandeza resaltando la aspiración que tiene para el futro