Creatividad en la estrategia de la competencia

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A nivel organizacional o empresarial, las estrategias creativas están al margen del mercado, además de las propuestas de la competencia, y también están intrínsecas en las labores internas, para promover la productividad y asegurar resultados positivos. Pero también hay un ámbito individual, donde los creativos, diseñadores y publicistas, deben tomar una actitud similar a la del mago, en donde los consumidores toman el lugar del público, y este mago debe cerciorar sobre cualquier cosa, que el público no pierda en ningún momento la sensación de sorpresa y asombro; tal cual debe ser la cualidad principal del profesional creativo, logrando que los clientes siempre se vean emocionados y motivados, antes, durante y después de la adquisición del producto. Y es que las estrategias de creatividad a nivel personal son muchas y variables, tanto que en su esencia son también creativas; como por ejemplo agrupar recortes de ideas que se encuentren en un diario, fotografías de lugares o ejemplos que se vean en el exterior, intentar reinventar una idea sin dejarse hundir del fracaso, y sobretodo no obsesionarse con un problema, entre otras estrategias.

Otro punto a tener siempre muy en cuenta, sin importar el nivel, en la creatividad se debe apuntar a hacer lo que nadie ha hecho, ver la innovación como norte principal, pero no siempre se trabaja sobre ese concepto. Para casos diferentes, como cuando se vuelve a impulsar un producto, o reencauchar un servicio, la innovación va dentro del valor agregado, o las subsunciones que se le pueda adjudicar, o incluso, todo el engranaje puede ser movido por la forma novedosa en que se lleve la publicidad y la promoción, usando estas últimas como estrategia principal, al momento de posicionarse en el mercado.

Además de que la creatividad empresarial o comercial, se torna a veces con un ambiente místico basado en la fe y confianza hacía un producto o firma, es para los clientes como un amigo que siempre estará allí, así se percibe. Pero es incluso ese factor, el que los hombres de negocios han de aprovechar; tomando casi personalmente esa figura de ‘amigo que siempre estará allí’ y plasmando las estrategias a un nivel emocional; como ejemplo muchas casas automotrices, marcas deportivas y empresas de seguros.

Finalmente, se obtiene un holismo sobre la creatividad, basado en que es una herramienta global, que no solo es un recurso de los profesionales diseñadores, sino de los demás entes dentro de la empresa, procurando incitar la iniciativa desde los altos administrativos; haciendo un recorrido de acciones y resultados, desde los empleados administrativos, pasando por los creativos y diseñadores, para lograr un punto final en los clientes satisfechos y motivados por los beneficios literales o conceptuales que obtienen al adquirir el producto o servicio. Así también, no se deja de resaltar que la mejor estrategia, desde la creatividad, es la innovación, teniendo en cuenta las necesidades y fluctuaciones del mercado y usuarios.

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