Desarrollo de estrategias para el logro de los objetivos, incluyendo recursos necesarios

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Justificación del proyecto

Decidimos implementar una tienda de ropa debido a que es un área de oportunidad, donde podemos crecer y desarrollarnos en el comercio, como una pequeña empresa que genere ganancias significativas y crecer exitosamente dando un buen servicio desde la calidad, precio, garantía y seguridad a nuestros clientes. Se pretende tener la relación comercial directamente con los fabricantes de ropa de las mejores marcas de prestigio, donde podamos ser competitivos en precio y así ayudar en la economía de nuestros posibles clientes.

PARTE II. Desarrollo de empresa

Desarrollo del proyecto:

El diagnóstico de la empresa; se puede llevar a cabo bajo deferentes perspectivas, a continuación presentaremos 4, las cuales desarrollaremos en nuestro proyecto.

Financiera: a pesar de que nuestra sucursal se encuentra segmentada de acuerdo a la sección de las áreas, cabe mencionar que se maneja un estado financiero para toda la empresa, nuestra inversión inicial tuvo un alcance de $50,000.00 gracias a que contamos con información de primera mano para ser los primeros en traer al mercado las prendas y accesorios de última moda ha tenido un resultado muy número, nuestra cartera de clientes nos han mantenido en el mercado sin ningún problema ya que nuestro estado de resultado por el primer año nos dejó una rentabilidad por el doble de lo invertido.

Consumidores: nuestros clientes son de alta exigencia por lo que no nos permite vender gato por liebre por así decirlo, ya que se les debe vender lo que se les promete pues la publicidad y recomendación que nos dan con sus conocidos es muy importante es por eso que se le trata con la importancia que estos se merecen.

Proceso Interno: no tenemos una producción camotal, pero llevamos a cabo el acomodo de nuestra mercancía en diferentes modelos o bien hacer lucir las prendas que parecen no llamar la atención del cliente con mucha frecuencia.

Personal y sus Capacidades: los colaboradores están altamente capacitados para interactuar con el cliente y dar le el mejor trato que merece ofreciendo las promociones del día esperando que la satisfacción del mismo lo tenga de regreso en la sucursal, y como contamos con pasarelas esporádicas es una estrategia muy convencedora ya que muchas veces necesitamos echar un vistazo en como sebe la prenda en una tercera persona.

Desarrollo de la política básica:

Visión, Misión, Valores, Políticas

La Misión es la razón de ser de la empresa, en ella se describe el mercado que se atiende, cuáles son las características que harán destacar a la empresa y cómo se pretenden alcanzar.

La visión es la máxima aspiración de la empresa para los próximos años, es conveniente que sea clara y concreta, algo equivalente a una Macro Meta, que sirva de brújula a los esfuerzos que se realizarán en los próximos años y que guíen el establecimiento de las directrices.

Los Valores marcan los principios que deben regir el desempeño de las personas, dentro de la organización.

- Misión

Somos una empresa que se dedica a resaltar la belleza de la mujer actual, ofreciendo una amplia variedad de productos de bisutería de alta calidad, con alto sentido de la moda y ofreciendo la mejor atención a las necesidades de nuestras clientas.

- Visión

Ser la primera opción de compra para las mujeres de la localidad de Lázaro Cárdenas y lugares circunvecinos, que busquen bisutería y ropa de moda de la más alta calidad y precio, distinguiéndonos por la variedad de estilos, calidez en el servicio y por contar con una atención personalizada altamente comprometida.

- Valores

- Respeto

- Creatividad

- Efectividad

- Responsabilidad

- Honestidad

- Inteligencia de Mercado

- Política

Satisfacer a nuestros clientes mediante el suministro de accesorios, ropa casual y juvenil con el soporte de nuestro personal calificado buscando la innovación en calidad y precio que proveemos y el continuo mejoramiento y calidez en el servicio[pic 4]

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Establecimiento de objetivos estratégicos

Contar siempre con la mejor mercancía, en accesorios y ropa de moda, que los clientes se vayan satisfechos de lo adquirido y regresen pronto. Asimismo destacarse en ser la primera en ventas y contar la mejor ropa y marca para el mercado meta.

- Cautivar e innovar a nuestros clientes con la variedad de moda para todo tipo de género.

- Mantenernos como una empresa en vanguardia e innovación para brindar los productos más innovadores de acuerdo a la temporada.

- Contar siempre con la mejor mercancía, en accesorios y ropa de moda, que mi cliente se vaya satisfecho de lo adquirido y que regrese pronto.

- Asimismo ser la primera en ventas y contar un la mejor ropa y marca para mi mercado meta.

- Capacitación constante al personal con la finalidad de suministrar un excelente servicio.

- Asimismo ser la primera en ventas y marca para el mercado meta.

Establecimiento de metas

- Ser una empresa exitosa generadora de empleos.

- Ser la organización más importante en todas las áreas que la conforman.

- Obtener un número importante de clientes.

- Permanecer atentos a las tendencias de moda y necesidades de la sociedad, para asimilarlas y responder en forma proactiva y práctica, manteniendo así la vigencia de la filosofía de la empresa.

- Cubrir al máximo la demanda de nuestros clientes para brindar una satisfacción total.

- Mantener siempre los precios más bajos a comparación de nuestra competencia directa.

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