Descripciones varias. INFORMACION BÁSICA DEL CARGO

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I. INFORMACION BÁSICA DEL CARGO

1. Denominación del Cargo:

Gerente Comercial

2.Código:

GC-11

3. Grupo Ocupacional:

Departamento Comercial

4. Nivel del Cargo:

2

5 .Cargo a quien reporta:

Gerente General

6. Zona Geográfica:

Valencia

II. DESCRIPCIÓN GENÉRICA DE FUNCIONES

7. Objetivo General del Cargo:

Crear y administrar la página Web, monitorear todo lo que se realiza por la misma, diseñar la publicidad y promoción de los paquetes turísticos.

8. Funciones del Cargo:

- Asignar cuotas de ventas a cada vendedor.

- Investigación comercial o de mercados

- Participar en juntas sistemáticas o extraordinarias con sus superiores o subordinados.

- Realizar estadísticas de ventas.

- Organización de la red de ventas

- Proveer de material a sus vendedores.

- Estudio y conocimiento de la competencia

- Presentar un reporte de gastos del departamento

- Implementar concursos de ventas y premiar a los vendedores.

- Visitar personalmente en forma sistemática a los clientes potenciales.

- Buscar nuevos mercados potenciales

- Participar en eventos, congresos o convenciones.

- Vigilar las existencias de boletaje nacional e internacional

- Elaborar repostes de ventas de distintas aerolíneas

III. PERFIL DEL CARGO

9. Educación y Experiencia:

10. Conocimientos, Habilidades y Destrezas: El cargo requiere que su ocupante tengan:

- Conocimientos sobre turismo nacional

-

IV. COMPETENCIAS

Inteligencia emocional, alto nivel de relaciones interpersonales, amable con aptitudes para delegar y para la escucha. Aptitudes para la planificación, compromiso de aprendizaje de las lenguas extranjeras, altas capacidades organizativas, capaz de respetar a personas de todos los orígenes, alta discreción, dispuesto a trabajar por las noches y en fin de semana.

V. RELACIONES FUNCIONALES DEL CARGO

11. Relaciones Internas:

- El cargo mantiene relación constante con el personal administrativo,.

- Relaciones Externas:

- El cargo mantiene relación con los clientes que lleguen a la fábrica en busca de información o retiro del producto fabricado.

VI. RESPONSABILIDADES

- El cargo es responsable de de la buena marcha de su agencia.

- El cargo es responsable de desarrollar y recomendar al propietario los planes y programas de corto y mediano plazo, dentro de las políticas generales de la agencia.

- El cargo es responsable de autorizar y ejecutar aquellos contratos y compromisos que sean necesarios para el desarrollo de las actividades de la agencia.

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I. INFORMACION BÁSICA DEL CARGO

1. Denominación del Cargo:

ASESOR DE VENTA S

2.Código:

AD.2

3. Grupo Ocupacional:

Administrativa

4. Nivel del Cargo:

3

5. Cargo a quien reporta:

Gerente COMERCIAL

6. Zona Geográfica:

Valencia

II. DESCRIPCIÓN GENÉRICA DE FUNCIONES

7. Objetivo General del Cargo:

Comunicarse con los niveles ejecutivos y nuevos clientes, para asesorar y gestionar reservaciones, boletos aéreos, hoteles, alquiler de vehículos, entre otros productos, para captar y mantener clientes corporativos.

8. Funciones del Cargo:

- Búsqueda de nuevos clientes

- Administrar y operar la estrategia de Mercadeo desarrollada para los diferentes Clientes

- comunicarse con los niveles ejecutivos y nuevos clientes, para asesorar y gestionar reservaciones, boletos aéreos, hoteles, alquiler de vehículos, entre otros productos.

- Liderar los proyectos propuestos por el Gerente

- Manejar las relaciones con los clientes

- Contribuir al mantenimiento constante de la satisfacción de nuestros clientes.

- Desarrollar y Controlar Nuevos Proyectos.

- Monitorear y ejecutar actividades planificadas

III. PERFIL DEL CARGO

9. Educación y Experiencia:

TSU en turismo, Mercadeo o Relaciones Públicas, con experiencia mínima de 1 año en agencia de Viajes y con técnicas de Negociación y Venta. Dominio de idiomas principalmente el ingles.

10. Conocimientos, Habilidades y Destrezas: El cargo requiere que su ocupante

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