Diseño organizacional I P O R T A F O L I O

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Procesamiento: Transforma las entradas en salidas o resultados

Salidas: Resultado de la operación del sistema. Por medio de ella el sistema envía el producto resultante al ambiente externo.

Retroalimentación: Constituye una acción de retorno; es positiva cuando la salida por ser mayor estimula y amplía las entradas para incrementar el funcionamiento del sistema, es negativa cuando la salida por ser menor restringe y reduce la entrada para disminuir la marcha del sistema.

- Sistema Cerrado: Tienen pocas entradas y salidas en relación con el ambiente externo, que son bien conocidas y guardan entre sí una razón de causa y efecto: a una entrada determinada (causa) sigue una salida determinada (efecto). Denominado también mecánico o determinista.

No existe un sistema totalmente cerrado, ni uno totalmente abierto.Todo sistema depende en alguna medida del ambiente.

2.2 CONCEPTO DE DISEÑO ORGANIZACIONAL

- Chiavenatto

Es un proceso planificado de modificaciones culturales y estructurales, que visualiza la institucionalización de una serie de tecnologias sociales, de tal manera que la organización quede habilitada para diagnosticar e implementar esas modificaciones con asistencia de un consultor.

El diseño organizacional es el proceso de construir y adaptar continuamente la estructura de la organización para que alcance sus objetivos y estrategias.

Es el proceso de diagnosticar la situación de una organización y seleccionar e implantar la estructura más adecuada.

Involucra aspectos centrales como dividir el trabajo y asignarlo a distintos puestos, grupos, unidades y departamentos, y como lograr la coordinación necesaria para alcanzar en forma sincronizada los objetivos de la organización.

El diseño organizacional debe tomar en cuenta las siguientes variables:

1- Factores ambientales (misión, visión, estrategia, entorno, tecnología)

2- Dimensiones anatómicas de la organización (tamaño, configuración)

3- Aspectos de las operaciones (autoridad, procesos, actividades cotidianas, tarea)

4- Concesiones conductuales (desempeño, satisfacción, conflicto, rotación)

De igual manera debe atender tres aspectos:

1- La estructura básica

Descripción de puestos, organigramas, constitución de equipos y consejos, etc.

2- Los mecanismos de operación

Procedimientos de trabajo, normas de desempeño, sistemas de evaluación, políticas sobre remuneración y recompensas, etc.

3- Los mecanismos de decisión.

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2.3 MODELOS MECÁNICOS Y ORGÁNICOS DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL

El funcionamiento de las organizaciones se puede explicar a partir de modelos básicos. Estos modelos fueron propuestos por Burns y Stalker en 1961, a partir de la observación de que la empresa estaba influida por el entorno y que dependiendo de esto sería una organización u otra. Son dos maneras opuestas de entender la estructura de la organización. En ambientes más estables se ha observado que la organización con estructura mecánica se adapta mejor. Esto se debe a que se concibe la organización como una máquina con todas las piezas perfectamente encajadas, está todo previsto y se tiene conocimiento de las reacciones necesarias. No se considera a las personas como tales, sino como piezas de la organización. Se trata de una organización formal basada en autoridad y el control de las actividades. De la misma manera, observaron que en entornos cambiantes, las empresas que mejor funcionaban eran las que tenían una estructura orgánica. Se considera la estructura formal solo como una parte de la organización, da importancia a las relaciones informales. Los directivos tienden a consultar las decisiones con los subordinados en vez de dar la orden.

- Mecanica

La organización funciona como una máquina y existen funciones detalladas y precisas. Las personas efecutan actividades segun unas normas. Se trata depersonas especializadas en funciones determinadas y se dedican solo a ello. Las relaciones entre personas se dan en relación a los cargos y son solo relaciones de trabajo, profesionales. Se trata de información más formal que informal. Todo está previsto, hay una motivaci!n fundamentalmente económica. Organización con sentido de bastante control. Sistema jerárquico que se caracteriza por sistemas de decisión.

- Orgánico

Entornos muy cambiantes, los cambios se producen con frecuencia y el entorno es muy poco predecible. Establece una estructura más informal más que formal, la participación de las personas es importante, no hay una jerarquía estricta, primanlas comunicaciones informales. Se les concede autonomía a las personas en la realización de su trabajo, se confía en ellos. En este tipo de organización se hace especial enfasis en la comunicación, es bastante fluida. Se busca el compromiso de las personas que pertenecen a la organización.

2.4 TEORÍAS DE DISEÑO DE CONTINGENCIA

La palabra contingencia significa: algo incierto o eventual. Que bien puede suceder o no, se refiere a una proposición cuya verdad o falsedad solamente puede conocerse por la experiencia o por la evidencia y no por la razón.

La teoría de contingencia enfatiza que no hay nada absoluto en las organizaciones o en la teoría administrativa, ya que todo depende del enfoque contingente, toda vez que existe una relación funcional entre las condiciones del ambiente y las técnicas administrativas apropiadas para el alcance eficaz de los objetivos de organización.

Que una organización prepare sus planes de contingencia, no significa que reconozca la ineficacia de su empresa sino que supone un avance a la hora de superar cualquier eventualidad que pueden acarrear grandes pérdidas, como en este momento.

Planificación de contingencia

Es mejor planificar