Domino´s Pizza

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• Clientes seguros

• Altos estándares de limpieza

• Variedad en producto

• Buen servicio • Expansión mundial

• Ampliación de cadena de restaurants

• Medios de comunicación para atraer más gente

DEBILIDADES AMENAZAS

• Espacio reducido en el área para comer ahí

• No tienen estacionamiento

• Rotación de personal

• Tráfico a la hora de repartir pizzas

• Deficiencia de personal al teléfono • Alta competencia que ofrece servicios similares y mejores promociones

• Gente queriendo probar en otras pizzerías

• Cambio de gobierno

ESTRATEGÍAS:

• Incrementar el área para que la gente puede comer dentro de las instalaciones y a su vez poner estacionamiento, aunque el concepto sea comida para llevar, mucha gente prefiere comer en el lugar y si no tiene donde estacionarse, no sé queda y perdemos gente.

• Obtener nuevas rutas de traslado para evitar que el repartidor tarde en llegar al punto de entrega.

• Poner una contestadora que ofrezca las promociones y así ganar tiempo para que el trabajador pueda atender el teléfono.

ELEMENTOS FUNCIONALES Ó RECURSOS HUMANOS

ALSEA

Alsea es el operador de restaurantes líder en América Latina y España con marcas de reconocimiento global dentro de los segmentos de comida rápida, cafeterías y comida casual. La compañía opera más de 2,700 unidades y cuenta con cerca de 60,000 colaboradores en México, Argentina, Chile, Colombia, Brasil y España. Su modelo de negocio incluye el respaldo a todas sus Unidades de Negocio a través de un Centro de Soporte y Servicios Compartidos, brindando apoyo en procesos Administrativos, de Desarrollo y de Cadena de Suministro.

RESPONSABILIDAD SOCIAL:

La Responsabilidad Social es una de las cinco áreas estratégicas de Alsea y representa un valor fundamental del negocio.

Para todos los que conforman Alsea, la Responsabilidad Social implica brindar buenos momentos de vida, no sólo a sus clientes, sino también a las personas que integran la compañía, es decir: su colaboradores, accionistas, proveedores y las comunidades en las que opera, siempre cuidando generar el menor impacto posible al medio ambiente.

La organización lleva más de dos décadas contribuyendo activamente al mejoramiento económico, laboral, social y ambiental de México y Latinoamérica, con un comportamiento empresarial responsable y sólido.

PROCESO DE RECLUTMIENTO

Inicia cuando surge una vacante y se requiere personal que se desempeñe en un área en específico.

-Se abre la vacante dentro de las instalaciones al personal interno y se busca a alguien que sea capaz de cubrir ese puesto. De ser la persona indicada, se requiere alguien que cubra el puesto que dejo esa persona.

-Se hace publicidad en el las bolsas de trabajo y afuera de las instalaciones del local.

-El interesado pide informes y deja su Solicitud de Empleo o su CV.

-Se analiza si cubre el perfil, de ser sí, se le llama a realizar el examen psicométrico.

-Si el aspirante pasa el examen, se le da una cita con el Gerente.

-Una vez concluido el proceso, el aspirante es probado durante un mes, por ende se le da un contrato por un mes de prueba y goza del salario normal.

-En los primeros cinco días el aspirante es asegurado.

-Una vez concluido el mes, se le vuelve aplicar otro examen al aspirante para ver si es merecedor a desempeñar el puesto.

-Pasando el examen, ya está contratado.

Este proceso de selección se explicó con una sola persona, ya que solo quedaba un puesto vació y suponiendo que el único aspirante que llego, pasara todas las pruebas.

Normalmente llegan cinco aspirantes por vacante y sólo se acepta a uno porque solo es una vacante y no se requiere más personal.