EL IPHONE DE APPLE (abreviada)

...

de ese año.

En Norteamérica, las ventas aumentaron más del doble de 10,3 millones en 2006 a 20,9 millones en

Cada trimestre de 2007. En 2007 se produjo un aumento constante en los envíos de teléfonos inteligentes. De manera similar a lo global

mercado, aproximadamente el 30% de los envíos de Estados Unidos ocurrió durante el último trimestre del año.

Dirigiéndose Respuesta competitiva

Estamos muy entusiasmados con la creación de una comunidad de desarrolladores de terceros vibrante con

potencialmente miles de aplicaciones nativas.

-Steve Jobs, comunicado de prensa 6 de marzo de 2008

A medida que el iPhone salió a la calle, todos los principales fabricantes de teléfonos móviles han anunciado Lookalike iPhone

productos, pero ninguno atrajo la atención del mercado. La mayoría de los teléfonos inteligentes, como el

BlackBerry, todavía se dirige a los usuarios de negocios; Apple no centrarse en el mercado de negocios con

la liberación iPhone inicial, y el teléfono carecían de algunas de las características consideradas críticas para el negocio

utilizar.

El 5 de noviembre de 2007, un consorcio de 30 empresas de tecnología dirigida por Google

anunció la creación de la Open Handset Alliance. La mayoría de los sistemas operativos de teléfonos inteligentes,

incluyendo el iPhone de, eran de propiedad. El objetivo de la alianza es desarrollar una plataforma abierta para

teléfonos inteligentes llamados Android. El 6 de marzo de 2008, Apple lanzó un kit de desarrollo de software y

aplicaciones de terceros anunciados se apoyarían en la segunda versión del iPhone

sistema operativo. Manzana objetivo de liberar el sistema de forma gratuita a todos los clientes de iPhone en

el verano de 2008. Varias nuevas características específicamente dirigido al mercado empresarial, incluidas las

compatibilidad con los servidores de correo electrónico que ejecutan Microsoft Exchange, redes seguras usando

software de cifrado, y la posibilidad de borrar de forma remota los datos de un teléfono perdido. Apple no tenía,

sin embargo, mantiene un personal de ventas o soporte dedicado para los clientes de negocios desde finales de 1990.

Tras el regreso de Jobs, Apple se centró en los productos para los consumidores individuales, no

instituciones. El iPhone proporciona una plataforma para la empresa para asumir el mercado de oficinas de una

segunda vez; para tener éxito, Apple tendría que considerar cuidadosamente los planes para cruzar la llamada

abismo de la adopción de tecnología entre sus clientes potenciales (Apéndice).

EL IPHONE DE APPLE (abreviada)

Disculpa (abreviado)

Para todos los clientes de iPhone:

He recibido cientos de correos electrónicos de los clientes de iPhone que están molestos sobre Apple

dejar caer el precio del iPhone en $ 200 dos meses después de que salió a la venta. Después de leer cada uno

de estos correos electrónicos, tengo algunas observaciones y conclusiones. En primer lugar, estoy seguro de que estamos haciendo

la decisión correcta para bajar el precio del iPhone de 8 GB de $ 599 a $ 399. En segundo lugar, la

carretera de la tecnología está lleno de baches. Siempre hay cambios y mejoras, y siempre hay

alguien que compró un producto antes de una fecha límite particular y se perdió el nuevo precio o la

nuevo sistema operativo.

A pesar de que está tomando la decisión correcta, tenemos que hacer un mejor trabajo cuidando de

nuestros primeros clientes de iPhone. Por lo tanto, hemos decidido ofrecer a cada cliente que iPhone

comprar un iPhone, ya sea de Apple o AT & T una nota de crédito $ 100 para la compra de cualquier

producto en una tienda al por menor de Apple o el Apple Online Store.

Steve Jobs

El CEO de apple

[pic 5]

De acuerdo con Moore, cada grupo del ciclo de vida adopción tiene diferentes medios y

motivos. Lo que funcionó en una etapa puede ser insuficiente en el próximo, especialmente al cruzar desde

el mercado pronto para el mercado general. El explica:

Para entrar en el mercado de corriente es un acto de agresión. Las empresas que tienen

las relaciones ya establecidas con su cliente objetivo se resienten su

intrusión y hacer todo lo posible para cerrar hacia fuera. Los propios clientes

será sospechosa de usted como un jugador nuevo y no probado en su mercado ...

Cruzar el abismo apuntando a un mercado muy específico nicho donde se puede

dominar desde el principio, obligar a sus competidores fuera de ese nicho de mercado, y

luego usarlo como una base para las operaciones más amplias ...

Al simplificar el