EMPRESAS Y ESTRATEGIAS DE MARKETING.

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Existen dos características del marketing que contribuyen a que ayudan a identificarlo convenientemente. Y es de vital importancia conocer algunas técnicas de marketing como las que aquí se van a exponer para asimilar su concepción teniendo presentes estas dos características.

La primera es que el marketing es una ciencia poco formalizada si se la compara con el grado de formalización alcanzado por otras ciencias afines como la Planeación estratégica. Quizá esto se deba a que su origen es relativamente cercano en el tiempo. Progresivamente se han ido multiplicando y diversificando los aspectos a observar y a investigar, creándose ya unas preocupaciones constantes y unas reglas de uso generalizado que constituyen el denominador común del marketing; es decir, que han llegado a formalizar un saber establecido sobre esta materia.

La segunda característica, es la permanente evolución de lo que es el marketing. Las sociedades evolucionan continuamente y esto depara escenarios distintos que invalidan cualquier modelo o plan de marketing con pretensiones de desafiar al tiempo con sus apreciaciones sobre la realidad circundante.

El marketing puede incluirse entre las ciencias humanas, con la peculiaridad inherente a estas ciencias derivada del hecho de que el objeto de investigación sea el propio ser humano en su relación con los demás y con los medios que constituyen su hábitat. No quiere decir esto que los objetos de investigación de las demás ciencias sean estáticos. En efecto, los ríos modifican sus cursos y sus caudales y las matemáticas han superado el espacio euclidiano, pero también es cierto que la materia a estudiar por el marketing está sometida a unos cambios más rápidos y numerosos.

Se trata de admitir que el saber que denominamos marketing está sometido a unas condiciones que evolucionan continuamente y, por tanto, las propias leyes del marketing y sus técnicas deben acomodarse a estos cambios empujadas por los factores sociales, económicos y culturales, y que por ello conviene no perder nunca de vista los rasgos de las situaciones en donde se estén aplicando las técnicas y conocimientos de esta disciplina.

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RESUMEN

En esta investigación se realizó el estudio de un tema sumamente fascinante para los individuos que han desarrollado particular interés en el ámbito Gerencial.

Se estudió la simbiosis existente entre la empresa y estrategia de marketing y como esta asociación establece sus relaciones con los consumidores finales o los clientes. Se analizaron primeramente, los antecedentes de dos doctrinas necesarias para el desarrollo de este trabajo: la Planeación Estratégica y el marketing, desarrollando en mayor profundidad este último.

Se analizaron y desarrollaron varios conceptos de Planeación estratégica para posteriormente plantear una definición producto del análisis y estudio de la información recolectada para este fin.

Se estableció que el marketing está sometido a unas condiciones que evolucionan continuamente y por tanto las propias leyes del marketing se ven afectadas por las fuerzas que rigen en su entorno; y que sus técnicas deben acomodarse a estos cambios respondiendo a diferentes factores ya sea de índole sociales, económicos o culturales y que por ello conviene no perder nunca de vista los cambios de las situaciones en donde se estén aplicando las técnicas y conocimientos de esta disciplina.

Se relató una breve reseña de los antecedentes de lo que es la planeación estratégica y el marketing y se estableció que tanto uno como el otro son ciencias que surgieron formalmente en el siglo XX pero que ya venían desarrollándose empíricamente a través de la historia.

Se establecieron diferentes definiciones de lo que se conoce como marketing desde el punto de vista de varios autores y, posterior al análisis de esta variedad de definiciones, se pudo discernir que el marketing surgió en el medio académico a principios de los años de 1990 y que está vinculado a la evolución de la sociedad, debido a que el marketing es algo que se considera está vivo por cuanto se relaciona directamente al desarrollo de las costumbres de consumo del público en general y, que como bien se sabe, es algo que está en continuo movimiento, que evoluciona y avanza.

Se analizó lo que se conoce como el entorno del marketing y se desmembraron en un profundo estudio, uno a uno, todos los factores que forman parte de este entorno tanto en su ámbito de microentorno como de macroentorno.

En conclusión, se realizó un estudio a profundidad de cómo se da esa asociación entre la empresa y su forma de mercadeo, de lo que es el marketing, de su entorno y de cómo una compañía debe responder a este.

Palabras Claves:Cliente, Compañía, Consumidor, Empresa, Entorno, Macroentorno, Marketing, Mercado, Microentorno, Planeación, Planificación, Producto.

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ANTECEDENTES

Antecedentes de la Planeación Estratégica

[pic 3]Sun Tzu,quien fue un militar y filósofo de China; ha ejercido a lo largo de 25 siglos, una graninfluencia en el ideologíamilitar, no supo lo que fue la expresiónplaneación estratégica, él hacíahincapié en lastácticas de ataque. En su más famoso libro “El Arte de la Guerra”, en el Capítulo 8“Sobre los nueve cambios”, dice: "Por lo tanto, las consideraciones de la persona inteligente siempre incluyen el analizar objetivamente el beneficio y el daño. Cuando considera el beneficio, su acción se expande; cuando considera el daño, sus problemas pueden resolverse.El beneficio y el daño son interdependientes, y los sabios los tienen en cuenta.Por ello, lo que retiene a los adversarios es el daño, lo que les mantiene ocupados es laacción, y lo que les motiva es el beneficio."

[pic 4]En la fabula arabe e hindú“Calila y Dimna” (Traducción directa del árabe del texto deAbdala Benalmocaffa, por Marcelino Villegas González, 2008) se resumesobre las 3 cosas en las cuales se debeenfocarel interés del gobernante: 1)“...analizar cuidadosamente los hechos pasados y las razones de su fracaso, hacer un balance de los beneficios y perjuicios que le han traído..”; 2)“Otra reside en el estudio cuidadoso de la situación en su hora presente y de sus aspectos buenos y malos, explotar las buenas oportunidades en tanto pueda, y evitar todo lo que pueda causar pérdidas y fracasos”;y 3)“..la